Роберт Текиела, вице-президент по системам выбора и каталогизации Amazon, отметил, что с помощью новых инструментов генеративного искусственного интеллекта Amazon может правильно определять, улучшать и обогащать категории продуктов, а также значительно повышать качество продукции, производительность веб-сайта и операционную эффективность.
Он также сказал, что инструменты искусственного интеллекта Amazon могут использовать различные источники информации, скрытые знания и логические рассуждения для получения информации о продукте. Например, если продавец указывает диаметр в поле характеристик, он может сделать вывод, что товар круглый, а также может сделать вывод о форме воротника рубашки на основе ее изображения.
Tokopedia запускает новую интеллектуальную услугу база данных номеров whatsapp в боливии Tokopedia Care для улучшения качества обслуживания клиентов. Руди, вице-президент Tokopedia, сказал: «Сегодня потребители хотят не просто товары или услуги, но и качественный опыт покупок. Tokopedia стремится предоставлять наилучший опыт клиентам, как покупателям, так и продавцам, с помощью Tokopedia Care».