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为什么有必要? KPI的实施涉及公司员工绩效指标体系的制定和实施。他们的绩效将据此进行评估,并形成其薪酬的可变部分。
如何发展? KPI 有助于提高劳动生产率并激励员工实现组织目标。为了实施该系统,我们收集了有关业务流程的信息并选择了最佳的关键指标。
文章解释道:
KPI实施目标
实施 KPI 的好处
KPI实施的关键原则
准备实施KPI
KPI体系实施阶段
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KPI执行中的问题
6 项自动化 KPI 实施服务
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KPI实施目标
KPI(英文为key performance indicator,关键绩效指标)是衡量一个公司员工及部门绩效的关键指标。它们对企业活动的结果进行了定量的评估。换句话说,您可以准确了解员工或部门工作所取得的成果,例如接受的申请数量、销售量等。
与标准规划不同,KPI 的实施旨在确定每个员工对执行企业设定的任务的贡献。这使我们能够不断监控公司的状况。
KPI实施目标
资料来源:shutterstock.com
KPI 的制定和实施是如何进行的?首先,根据公司战略选择所要使用的关键绩效指标。对于每个员工,都会形成一套指标来评估他的成就。根据员工是否在规定期限内完成计划,向其支付奖金或处以罚款。
组织中完善的 KPI 系统有助于:
明确工资计算程序。员工对于预期收入数额以及实现该收入所需的结果有一个很好的了解。在分配奖金时,员工的成就总是被考虑在内。
简化对部门活动的控制。根据指标值,经理可以立即确定下属的工作效率。
确定业务问题领域。如果员工工作表现不佳,就应该进行培训,提高他们的资质。
简化工作流程。针对单个操作形成评估标准。各部门了解其在业务发展中的职能和作用。
一天之内实现KPI是不可能的。为了使系统带来真正的效益,必须了解当前的业务流程、明确目标并制定战略。