目前，书店的书架上摆满了各个领域专家的大量出版物，其中包括有关与关键客户互动主题的出版物。首先，值得了解以下书籍：
卡尔·塞维尔 (Carl Sewell) 和保罗·布朗 (Paul Brown) 著的《终身客户》。
约翰·乔尔 (John Tscholl) 著“一流服务作为竞争优势”。
“以客户为中心。 《数字时代的客户服务》，作者：Peter Fader 和 Sarah Thoms。
“大客户管理。有效的合作、战略伙伴关系和销售增长，作者：Stephen Schiffman。
“简要地。清除。简单来说，作者是 Alan Siegel 和 Irene Etzkorn。
此外，许多领先的大客户经理都 法国移动数据库 有自己的博客，提供有关现代商业解决方案和成熟策略的见解。其中，我们可以重点强调的是：
卡普塔
账户管理技巧
需求农场
如何实现网站流量和销量的倍数增长？
阿列克谢·博亚尔金
德米特里·斯维斯图诺夫
搜索引擎优化和开发主管
阅读我的个人博客上的更多文章：
我一直很关心迈向一个全新层次的问题。使得指标提高的不是2倍、3倍，而是几个数量级。例如，如果我们谈论一个网站，访问量将从一千次增加到一万次，或者从一万次增加到十万次。
我知道，这些飞跃的实现，离不开五个方面的艰苦努力：
现场的技术状况。
搜索引擎优化。
站点语义的收集。
创建有用的内容。
正在进行转换。
与此同时，每个经理都需要增加当前的销售额和网站的应用程序数量。
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更新你的简历
当您不再怀疑新职位是否适合您时，此阶段应该是您进入的最后一个阶段。您的简历必须符合所发布职位空缺中针对 KAM 职位申请人设定的所有标准。为此，请在您的简历中仅保留与该领域工作相关的最有价值的信息。在审查了您的文件后，即使您尚未积累丰富的经验，雇主也应该将您视为资深经理。
大客户经理简历
资料来源：shutterstock.com
重点关注工作中与客户进行某种形式的接触或执行需要关键客户技能的任务的所有时间。假设您扮演经理助理的角色，并且与此相关，您参与准备和进行与合作伙伴的谈判、提供咨询等。尽量体现产品推广、销售、管理或咨询方面的经验（如果有）。抓住一切机会证明您可以与决策者建立长期关系并确保他们与品牌的互动。
如果您可以对您的工作成果提供数字评估，请务必提及！要想在雇主眼中有所成长，您需要展示出您在与关键客户合作方面的高超能力。但是，你不应该歪曲事实，因为雇主会希望在面试时亲自澄清所有细节！