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赢得客户和实现更大销售额的“秘诀”很简单，就是了解买家的需求。

我们都是不同的，但在许多情况下，我们的大脑很容易以类似的方式做出反应，了解人类思维中的这些微妙之处可以帮助您的公司找到创造性的方法来（道德地）吸引并让更多买家说“是的！”您的产品或服务。

下面的信息图由HelpScout准备，展示了 10 项经过验证的社会心理学研究 ，揭示了如何 荷兰电话号码生成 说服他们以及如何赢得客户。

 

       1. 通过细微调整帮助买家打破“行动瘫痪”
Robert Cialdini 博士的研究表明，对应用程序进行微小调整即可使美国癌症协会的捐款增加78%。

用两句话来结束挨家挨户的捐款请求。研究人员评估了措辞轻微变化的影响：

1.“您愿意通过捐款提供帮助吗？”

2.“你愿意通过 捐款来提供帮助吗？ “每一分钱都会有帮助。”

那些被问到第二个问题的人，加倍愿意捐款。

最棒的是，他们捐赠的金额并不比通过第一种方式捐赠的人少。由于“每一分钱”都有帮助，他们愿意像第一个问题中的人一样捐款。

[推文“小事情可以带来大变化，内容对此并不陌生”]

你能做什么？
提醒您的买家入门是多么容易（“第一个月无需任何费用！”），以帮助他们打破行动瘫痪。

2.利用标签的力量赢得客户
尽管听起来很奇怪，但人们喜欢被“贴上标签”，尤其是当它指的是排他性或成为特定社区的一部分时。一项行为研究调查了 133 名成年人的投票模式。

在被随意询问他们的常规投票模式后，一半的参与者被告知他们更有可能投票，因为研究人员认为他们“政治活跃”（事实并非如此，因为这些人是在随机的。

尽管是随机选择，但被告知“政治活跃”的群体比其他群体的参与率高出 15%，这表明品牌拥有获得追随者并最终赢得客户的力量 。

你能做什么？
我们的大脑力求保持一种一致性（即使它是人为的）。如果他们告诉我们我们是一个团体的一部分，只要是我们认可的事情（比如“做一个负责任的选民”），我们就会更容易接受他们的信息。

因此，“黄金”或“白金”标签对于旨在让您赢得客户的忠诚度计划非常有效。