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供应链专业人士将在 2024 年成为众人瞩目的焦点，但原因可能并非许多人想象的那样。波士顿咨询集团 (Boston Consulting Group)最近的一项调查发现，65% 的高管将供应链和制造成本列为组织节省成本的最大重点。这超过了传统的成本削减领域，例如劳动力和非劳动力间接成本（52% 的人提到）。

报告指出：“挥之不去的不确定性、重塑未来运营的必要性以及颠覆性技术（如生成式人工智能）正在促使领导者将成本管理放在待办事项的首位。”

BCG 对其报告《首席执行官的成本与增长指南》进行了调查，调查对象为全球各行各业的 600 多名高管。

毫不奇怪，受访者认为地缘政治动态是 2024 年考验供应链弹性的一个问题。因此，他们认为投资对于保持弹性是必不可少的。

总体而言，降低成本是首要考虑的问题。调查显示，83% 的高管表示，他们的公司能够实现最初的成本节约，但 41% 的高管表示，这些成本正在逐渐回升。

调查还发现，人才招聘/保留和数字化颠覆是成本管理面临的挑战。高管们表示，在实 开曼群岛电话号码数据 施成本削减措施时，评估人才（56%）和数字化颠覆（38%）是公司内部面临的首要挑战。

报告称：“高管们告诉我们，在紧张的劳动力市场中，很难找到专业人才，这加剧了成本挑战。吸引和留住具有合适技能的人才是医疗保健、技术、媒体和电信行业领导者最关心的问题。数字化和人工智能带来的颠覆进一步阻碍了成本举措。”

就企业降低供应链和制造成本的重点领域而言，采购、物流网络、配送和仓储是关键领域。相反，投资数字化精益制造和推进规划流程被视为可以节省成本的领域。

如何获取帮助

BCG 表示，对于那些希望持续节约成本的公司，快速取胜可以“释放资源”，这些资源可以重新投资于推动增长的领域，包括供应链现代化、人工智能和人才提升。

报告称：“为了支持变革，高层领导必须建立一种支持变革的文化。他们可以通过调动员工积极性、将战略转化为可衡量的行动、将挫折视为学习的机会以及为组织中的其他领导者提供平衡成本和增长目标所需的支持和资源来做到这一点。”

BCG表示，地缘政治、经济状况和快速的技术进步等外部影响正在迫使企业改变运营方式，但这也提供了机遇。