当人们在您的网站上搜索某件商品时,他们就迈出了购买旅程的又一步。这表明他们确实有兴趣在您的网站上找到产品,并为此付出了额外的努力。如果用户的网站搜索没有返回任何结果,他们会感到非常沮丧。
您应该尽力返回一些结果。您可以返回的一些标准结果包括搜索自动完成到“客户还购买了此商品”、“畅销商品”部分和产品图片缩略图。这些结果会将访问者引导到您实际拥有的产品,因此他们可能会被说服购买他们最初没有搜索过的东西。
2. 不要让他们搜索搜索框
设计师经常喜欢将“维护元素”藏在底部菜单中,但可用性比枯燥的设计更有吸引力。
对于产品范围有限的商店,搜索选项可以位于主水平导航栏的某个位置,也可以位于其正上方。
对于需要过滤器的选择范围较大的商店,最佳位置可能是左侧边栏。
3. 从零结果中学习
为了尽量减少搜索无结果的情况,请倾听用户的意见。
如果您分析那些没有得到答复的搜索,您将会深入了解哪些地方需要改进您的商店。
您将找到如下信息:
你的商店缺少什么库存
客户实际上如何称呼你的产品
网站上哪些类别难以找到
您可以使用此信息来扩大您的产品范围,通过与用户查询相匹 哈萨克斯坦电话号码数据 配的页面副本改善您的搜索引擎优化 (SEO),并改善您的菜单和类别。
7. 产品页面转换
您可以在Google Analytics中衡量转化情况。漏斗报告显示您的网站将访问者转化为客户的效果如何。
当然,大多数转化都发生在单个产品页面上。这是因为访问者希望详细了解产品,并在做出决定之前阅读整个描述。
如果这里的数字很差,则意味着访问者不愿意花掉他们辛苦赚来的钱,并且可能没有获得足够的产品信息。