公司的目标必须是真实的
Posted: Sun Feb 16, 2025 5:49 am
3)具有明确、一致的品牌宗旨。
伟大的品牌拥有真正的、清晰的、一致的使命。
成功的初创公司(Uber、Basecamp、Airbnb、MailChimp)往往具有这一特点。这是一篇关于Airbnb 品牌和使命的有趣文章, 几年前 Airbnb 进行了品牌重塑。
并且是品牌功能的延伸。 BrandZ 解释道:
当更高的目标成为品牌功能的自然延伸时,它似乎效果最好。在汽车类别中,沃尔沃重新 荷兰电报数据 强调了安全性,这一真正的目标有助于推动销售。特斯拉首次出现在 BrandZ™ 汽车前 10 名中,成为提供高性能和低碳影响的品牌。
4)用户体验是关键的区别因素。
客户寻求的是完美无缺、顺畅无阻的体验,当体验不完美时,他们通常就没有耐心。
许多年前,公司可以提供糟糕的客户体验,而客户也会容忍这种糟糕的体验,因为客户的选择很少。
如今,情况已不再如此。
几乎所有客户都面临多种选择,糟糕的体验是初创公司或小型企业失去客户和倒闭的必然原因。只要看看有线电视剪断者以及传统有线电视公司(从历史上看,这些公司的客户服务和体验都很差)损失的业务量就知道了。
具有显著差异的品牌往往会更加成功。
消费者希望从大多数品牌那里获得“更多”的东西——而不仅仅是他们购买的产品和服务。
对于小品牌来说,这是一个提供巨大价值并个性化产品、服务和沟通的机会。
伟大的品牌拥有真正的、清晰的、一致的使命。
成功的初创公司(Uber、Basecamp、Airbnb、MailChimp)往往具有这一特点。这是一篇关于Airbnb 品牌和使命的有趣文章, 几年前 Airbnb 进行了品牌重塑。
并且是品牌功能的延伸。 BrandZ 解释道:
当更高的目标成为品牌功能的自然延伸时,它似乎效果最好。在汽车类别中,沃尔沃重新 荷兰电报数据 强调了安全性,这一真正的目标有助于推动销售。特斯拉首次出现在 BrandZ™ 汽车前 10 名中,成为提供高性能和低碳影响的品牌。
4)用户体验是关键的区别因素。
客户寻求的是完美无缺、顺畅无阻的体验,当体验不完美时,他们通常就没有耐心。
许多年前,公司可以提供糟糕的客户体验,而客户也会容忍这种糟糕的体验,因为客户的选择很少。
如今,情况已不再如此。
几乎所有客户都面临多种选择,糟糕的体验是初创公司或小型企业失去客户和倒闭的必然原因。只要看看有线电视剪断者以及传统有线电视公司(从历史上看,这些公司的客户服务和体验都很差)损失的业务量就知道了。
具有显著差异的品牌往往会更加成功。
消费者希望从大多数品牌那里获得“更多”的东西——而不仅仅是他们购买的产品和服务。
对于小品牌来说,这是一个提供巨大价值并个性化产品、服务和沟通的机会。