销售及后续服务
潜在客户保存在 CRM 中。系统包含有关它们的详细信息:
联系方式;
“成熟”阶段——准备购买;
有关经理与他们一起执行的操作的数据;
解释和评论;
自动提醒必要的操作。
通过说服客户、处理异议并提供最有利可图的替代方案,管理者将潜在客户转变为真正的买家。专家必须能够与人沟通并找到适合任何人的方法。
客户关系管理系统
CRM(客户关系管理)是一个客户关系管理系统。它包含所有潜在买家的详细信息,从联系信息开始,到与公司互动的历史记录结束。它允许您跟踪某人第一次访问该网站的时间、他联系经理的时间以及他对哪些产品感兴趣。
客户关系管理系统
资料来源:shutterstock.com
CRM 系统可帮助:
监控经理和客户之间的互动。聊天、电子邮件、电话和其他交互方式的整个通信历史记录都存储在每个人的卡中。
检测并消除销售漏斗中的薄弱环节。 CRM 反映了许多销售线索在什么阶段以及出于什么原因被淘汰。
自动化销售流程。系统本身可以执行日常任务,例如提醒经理需要再次致电客户。
增加您的转化渠道。为此,您需要更准确地选择目标受众。然后,CRM 有助于识别潜在客户的需求、痛点和目标。
评估销售的有效性。该系统生成有关与客户互动有效性的详细报告。
CRM漏斗决定了每个阶段的有效性,有助于 新加坡电话号码找人 者的工作,选择新的销售渠道和目标受众群体,并增加销售额和收入。
如何实现网站流量和销量的成倍增长?
阿列克谢·博亚金
德米特里·斯维斯图诺夫
SEO 及开发部主管
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我一直关心迈向一个全新水平的问题。这样指标的提升不是2、3倍,而是一般几个数量级。例如,如果我们谈论一个网站,从一千次访问到一万次或从一万次到十万次。
我知道,这样的飞跃始终是五个方面艰苦努力的结果:
站点的技术状况。
搜索引擎优化。
站点语义的集合。
创建有用的内容。
致力于转换。
与此同时,每位经理都需要增加销售额和网站的申请数量。
为了实现这种增长,请从网站下载我们用于增加销售额的分步模板:
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