Pengiriman gratis
[Tweet “Gratis ongkos kirim adalah opsi yang paling memengaruhi keputusan pembelian pengguna #eCommerce”]
Di eCommerce ada kenyataan bahwa jika pengguna harus menanggung biaya pengiriman, tingkat pengabaian keranjang belanja akan sangat tinggi.
Pembeli online cerdas dan akan selalu mencari penawaran terbaik. Itu sebabnya, jika produk Anda memiliki pengiriman gratis, Anda harus menyorotnya di halaman produk, dekat harga dan keranjang belanja.
12. Ulasan Pembeli
[Tweet “Ulasan dibaca oleh 61% pengguna sebelum melakukan pembelian #eCommerce”]
Bukankah itu cukup? Kami menyajikan 4 alasan lagi mengapa Anda harus menyertakan ulasan pembeli pada produk Anda:
Opini pengguna adalah salah satu indikator kepercayaan terbesar pada eCommerce.
Rata-rata, ulasan membantu meningkatkan penjualan sebesar 18%.
Mereka 12 kali lebih efektif daripada deskripsi pabrikan.
Review dalam bentuk rich snippet meningkatkan CTR pada hasil pencarian (SERP).
13. Produk terkait
Salah satu teknik yang digunakan untuk meningkatkan tingkat konversi online adalah dengan menampilkan produk terkait, baik karena memiliki karakteristik yang mirip, atau lebih baik lagi, merupakan aksesori yang melengkapi produk yang dicari.
Produk yang berhubungan dengan kamera fotografi | Gambar: Falabella.com Chili
14. Obrolan Langsung
Biasanya terlihat di sudut kanan bawah layar, obrolan langsung memungkinkan Anda berinteraksi dengan calon pembeli secara real-time , yang membantu meningkatkan Halaman Produk eCommerce Anda dan menurunkan rasio pentalan serta memandu mereka menuju konversi.
Keunggulan lain yang dimiliki live chat selain memiliki halaman produk eCommerce adalah:
Memiliki keunggulan kompetitif.
Meningkatkan dan mengoptimalkan layanan pelanggan.
Kembangkan hubungan dengan klien Anda secara instan.
Mengurangi biaya.
Mengurangi pengembalian produk.
15.
Meski sudah menjadi tren selama beberapa tahun, namun pengguna masih kode telepon negara belanda memiliki keraguan saat membeli produk secara online. Untuk menghilangkan ketakutan itu dan memiliki Halaman Produk eCommerce yang sempurna, Anda harus memastikan bahwa Anda mengikuti protokol keamanan yang mapan .
Kunci yang muncul di beberapa situs web merupakan elemen untuk merasa aman saat membeli, untuk itu penting bagi Anda untuk menggunakan server yang baik, dengan anggaran Anda akan membantu Anda menjual lebih banyak.
16. Inspirasi keamanan pada klien
[Tweet “76% pengguna #eCommerce tidak melakukan pembelian jika mereka tidak melihat lencana keamanan”]
Memiliki indikator kepercayaan adalah suatu kewajiban bagi setiap eCommerce, karena memberikan kenyamanan dan keamanan bagi pengguna untuk melanjutkan transaksi. Menurut studi yang dilakukan oleh Actual Insights, logo yang paling menginspirasi kepercayaan pengguna adalah PayPal, VeriSign, dan McAfee.
Indikator kepercayaan diri maksimal
-
- Posts: 10
- Joined: Mon Dec 23, 2024 5:32 am