следующей статье определяется, что такое операционное управление, один из наиболее важных этапов управления бизнесом. Вам интересно? Продолжайте читать, а также узнайте немного о его истории.
В области делового администрирования существуют различные типы областей. Каждый из них специализируется на определенной теме. Именно так происходит с управлением операциями, одним из многих этапов, которые являются частью процесса управления бизнесом. Однако у него есть существенная разница, поскольку он отвечает за определение направления и планирование других аспектов.
Некоторые эксперты в этой области считают, что без оперативного управления было бы очень сложно выполнять остальные задачи, входящие в процесс принятия решений. По этой причине подавляющее большинство организаций, если не все, имеют целые отделы, посвященные исключительно этой функции.
Что такое операционное управление и какую функцию оно выполняет?
Это относится к наиболее важной области планирования, которая есть в любой компании. Он отвечает, среди прочего, за исследование и применение необходимых мет базы номеров для рассылок одов для повышения добавленной стоимости продуктов или услуг . Кроме того, он отвечает за планирование производственных процессов и выполнение стратегических решений, которым должна следовать компания .
Принимая во внимание роль, которую оно играет, управление операциями является одним из наиболее важных видов деятельности управленческого руководства любой организации. По этой причине к ней относятся иначе, чем к остальным областям, и ей придается высокая степень важности. Он выполняет функцию создания большей добавленной стоимости для компании в различных процессах, таких как планирование, качество продукции, производительность и удовлетворенность клиентов .
Видение, используемое в операционном управлении, должно в значительной степени совпадать с видением, принятым высшим руководством. Таким образом, можно будет гарантировать коммерческое направление, совпадающее с идеями и прогнозами, выдвигаемыми теми, кто отвечает за судьбу организации, что является важным аспектом, когда речь идет о важности оперативного управления.
Возможно, вам будет интересно узнать, что представляют собой процессы управления цепочками поставок .
Исторические факты оперативного управления
Как заявили Джей Х. Хейзер и Барри Рендер в своей книге «Принципы управления операциями» (2004), это относительно новая область, однако инновации и вклад различных дисциплин, таких как промышленное проектирование, научный менеджмент, статистика и экономика, значительно возросли. позволило их применение для повышения производительности труда в различных отраслях промышленности. Ниже приведены некоторые события, упомянутые авторами:
1800. Эли Уитни способствует первоначальной популяризации использования взаимозаменяемых деталей посредством стандартизации и контроля качества.
1881. Фредерик В. Тейлор внес вклад в подбор персонала, планирование и программирование, исследование движений и эргономику. Он определил, что необходимо больше ресурсов и больше воли для улучшения методов работы.
1913. Генри Форд и Чарльз Соренсен объединили свои знания, чтобы представить концепцию сборочной линии, на которой рабочие занимают одно место, а материалы перемещаются перед ними.
1924. Уолтер Шухарт представляет принципы контроля качества, которые обеспечивают основу для статистической выборки, применяемой для контроля качества.