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短信最佳实践:SMS Magic 的最佳建议

Posted: Tue Feb 18, 2025 3:15 am
by Maksudasm
目前,移动设备的数量已经超过了 地球上的人口数量。因此,对于试图建立专业化、集中化和成功的通信网络的公司来说,移动设备已成为最受欢迎的渠道之一。

短信或文本消息是最简单、最实用的通信格式之一。短信覆盖约 98% 的智能手机用户,发送后的前三分钟内打开率高达 95%,已成为企业用户最抢手的营销和沟通渠道之一。与之密切相关的是 A2P 消息传递,我们将在本文中讨论它。


什么是商业短信或文本消息?
短信或文本消息为企业提供了直接、即 埃及数字数据 时的联系客户渠道,彻底改变了通信方式。企业主可以实时与受众互动,直接向他们的移动设备发送促销、更新和重要信息,即使客户浏览他们的在线或实体店。商业短信的一些常见示例包括广告或促销信息、银行通知、预约提醒、医疗信息、付款提醒和预计发货时间。

发送企业或商业短信的过程称为 A2P(应用程序到个人)消息传递。


什么是 A2P 消息传递
A2P 消息是一种 SMS 或文本消息解决方案,使企业能够通过自动化流程从其应用程序直接向移动用户发送 SMS 消息。A2P 消息可能涉及使用 SMS、MMS 或任何其他格式与当前或潜在客户进行单向通信,而无需等待响应。这可用于多种目的,包括营销或提供基本服务以增强客户体验。对于试图大规模联系潜在客户的企业主来说,A2P 是最佳选择。

到 2030 年,A2P 消息传递市场预计将达到 799 亿美元,复合年增长率为 2.9%。A2P 消息传递最广泛使用于银行和金融服务提供商,其次是零售、电子商务、媒体和娱乐。


营销人员为什么要选择短信?
覆盖范围更广: 短信的打开率比电子邮件更高
成本效益: 比电视、数字广告和印刷媒体等其他渠道便宜
个性化: 企业可以提供高度定制的优惠和服务,以确保忠诚的客户群
增强客户支持: 企业可以通过短信为客户查询或故障排除提供即时帮助,减少客户焦虑并增强整体品牌体验
交叉销售和追加销售: 通过分析客户历史记录或个人资料,企业可以发送短信来推广互补服务