通过消息传递为多渠道营销活动注入活力的 5 种方法
Posted: Tue Feb 18, 2025 3:17 am
如果您是精明的营销人员，您可能会将电子邮件、直邮和印刷广告等传统营销方法与内容营销、社交媒体营销、视频营销、影响力营销等新策略相结合。通过将推广活动与多渠道策略相结合，您可以接触到比单渠道方法更多的消费者。
然而，每个沟通渠道都有其优点和缺点，并且每个渠道可能吸引不同类型的客户。例如，只使用 Facebook 的客户看不到您的 Instagram 帖子。通过组合渠道，您可以重叠您的推广范围，克服弱点并创建更有效的活动。每个渠道都可以增强所有其他渠道。
我们的客户只需将消息传递添加到其他渠道并加以充分利用，就能获得显著的成果。以下是使用消息传递来增强多渠道营销效果的 5 条建议：
通过信息传递创造“环绕声”
通过信息传递创造“环绕声”
通过各种渠道吸引客户可以让他们感觉 爱沙尼亚 数字数据 您的业务是他们生活的一部分。想象一下，在电视广告、广告牌和店内海报上看到同一款产品的广告。您会三次想到该产品，并将其视为周围环境的一部分。另一方面，如果您看到同一款产品的三个不同广告牌，您可能会在第一次或第二次之后就不再关注它。
通过多种渠道联系客户可以产生类似的效果。您的客户只想看到您公司发送的一定数量的邮件。如果您发送的邮件太多，他们也会取消订阅。但是，一封电子邮件加上一条邮件的效果远胜于发送两封电子邮件或两条邮件。多渠道策略可确保您的营销活动的效果大于各部分之和。
使用消息传递进行程序性交换
有些交易和对话更适合通过非消息渠道进行。例如，签署房屋交割文件需要虚拟签名和阅读大量细则，因此通过电子邮件进行通常更有意义。关于如何申请学术课程的详尽解释可能也需要通过电子邮件或电话进行。但是，您仍然可以使用消息传递来简化这些交流。以下是对话可能进行的示例：
经纪人：我们今天收到了买家的还价！我已将其发送到您的邮箱。请看一看，有机会就签字！
顾客：太棒了！我现在就看。
如果客服人员只是通过电子邮件向客户提出反报价，那么客服人员将需要等待更长时间才能得到回复。大多数客户查看电子邮件收件箱的频率不如查看邮件的频率高。但是，通过提醒客户收件箱中有重要文件，客服人员能够立即采取行动。客户也对这种提醒表示感谢！
通过消息传递等其他渠道推动参与
通过消息传递等其他渠道推动参与
消息传递是一种有效且直接的吸引客户注意力的方式。一条好的消息通常包含行动号召——明确邀请收件人采取行动。消息传递是一种邀请受众在另一个渠道采取行动的有效方式。以下是人力资源公司可能使用这种方法的方式：
代理：我们已审核了您的申请，并为您准备了一个职位。您是否有兴趣参加打字测试以开始此流程？
顾客：当然可以！
代理：太好了！我现在正在向您的邮箱发送邀请。
消息传递的即时性和紧迫性可以帮助您通过其他渠道以同样的力度吸引客户。
使用其他渠道来推广信息
如果您的客户通过其他渠道联系，他们可能不知道短信是一种选择。一家健康保险公司在其电话菜单上提供了一个按钮选项，询问呼叫者是否愿意改为发短信给代理。如果不愿意，呼叫者可以继续等待。如果呼叫者表示“是”，代理将通过短信联系您。现在，客户不必再等待，而是可以在日常活动中得到问题的答案。大多数呼叫者在拨打电话之前并不知道这个选项，但当它提供时，他们会很感激！
通过消息传递提供“摘要”
通过消息传递提供“摘要”
好的营销信息简短而亲切。通过提供足够的信息来激发受众的兴趣，您可以促使他们通过其他渠道寻找详细信息。以下是非营利组织如何使用此策略的一个很好的例子：
代理：感谢您的捐助！本月我们为白血病研究筹集了超过 20 万美元。要了解我们如何利用这些资金寻找治疗方法，请访问我们的网站！
将对话式消息传递添加到您的工具包中可使您的所有其他渠道更加有效。立即尝试！
我们的客户支持团队可以帮助您开始使用 SMS-Magic。请联系我们获取演示或免费试用！
然而，每个沟通渠道都有其优点和缺点，并且每个渠道可能吸引不同类型的客户。例如，只使用 Facebook 的客户看不到您的 Instagram 帖子。通过组合渠道，您可以重叠您的推广范围，克服弱点并创建更有效的活动。每个渠道都可以增强所有其他渠道。
我们的客户只需将消息传递添加到其他渠道并加以充分利用，就能获得显著的成果。以下是使用消息传递来增强多渠道营销效果的 5 条建议：
通过信息传递创造“环绕声”
通过信息传递创造“环绕声”
通过各种渠道吸引客户可以让他们感觉 爱沙尼亚 数字数据 您的业务是他们生活的一部分。想象一下，在电视广告、广告牌和店内海报上看到同一款产品的广告。您会三次想到该产品，并将其视为周围环境的一部分。另一方面，如果您看到同一款产品的三个不同广告牌，您可能会在第一次或第二次之后就不再关注它。
通过多种渠道联系客户可以产生类似的效果。您的客户只想看到您公司发送的一定数量的邮件。如果您发送的邮件太多，他们也会取消订阅。但是，一封电子邮件加上一条邮件的效果远胜于发送两封电子邮件或两条邮件。多渠道策略可确保您的营销活动的效果大于各部分之和。
使用消息传递进行程序性交换
有些交易和对话更适合通过非消息渠道进行。例如，签署房屋交割文件需要虚拟签名和阅读大量细则，因此通过电子邮件进行通常更有意义。关于如何申请学术课程的详尽解释可能也需要通过电子邮件或电话进行。但是，您仍然可以使用消息传递来简化这些交流。以下是对话可能进行的示例：
经纪人：我们今天收到了买家的还价！我已将其发送到您的邮箱。请看一看，有机会就签字！
顾客：太棒了！我现在就看。
如果客服人员只是通过电子邮件向客户提出反报价，那么客服人员将需要等待更长时间才能得到回复。大多数客户查看电子邮件收件箱的频率不如查看邮件的频率高。但是，通过提醒客户收件箱中有重要文件，客服人员能够立即采取行动。客户也对这种提醒表示感谢！
通过消息传递等其他渠道推动参与
通过消息传递等其他渠道推动参与
消息传递是一种有效且直接的吸引客户注意力的方式。一条好的消息通常包含行动号召——明确邀请收件人采取行动。消息传递是一种邀请受众在另一个渠道采取行动的有效方式。以下是人力资源公司可能使用这种方法的方式：
代理：我们已审核了您的申请，并为您准备了一个职位。您是否有兴趣参加打字测试以开始此流程？
顾客：当然可以！
代理：太好了！我现在正在向您的邮箱发送邀请。
消息传递的即时性和紧迫性可以帮助您通过其他渠道以同样的力度吸引客户。
使用其他渠道来推广信息
如果您的客户通过其他渠道联系，他们可能不知道短信是一种选择。一家健康保险公司在其电话菜单上提供了一个按钮选项，询问呼叫者是否愿意改为发短信给代理。如果不愿意，呼叫者可以继续等待。如果呼叫者表示“是”，代理将通过短信联系您。现在，客户不必再等待，而是可以在日常活动中得到问题的答案。大多数呼叫者在拨打电话之前并不知道这个选项，但当它提供时，他们会很感激！
通过消息传递提供“摘要”
通过消息传递提供“摘要”
好的营销信息简短而亲切。通过提供足够的信息来激发受众的兴趣，您可以促使他们通过其他渠道寻找详细信息。以下是非营利组织如何使用此策略的一个很好的例子：
代理：感谢您的捐助！本月我们为白血病研究筹集了超过 20 万美元。要了解我们如何利用这些资金寻找治疗方法，请访问我们的网站！
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