如何在 2023 年制定成功的 B2B 社交销售策略

[muskanislam99]

B2B 营销领域总有新鲜事物，而到 2023 年，社交销售将成为企业获得竞争优势的关键要素。

随着社交媒体平台的兴起和客户偏好的转变，仅仅坚持传统的销售方式已经行不通了。

那么，您的企业如何才能制定成功的社交销售策略？让我们来探索帮助您利用 B2B 社交媒体营销力量的步骤和策略。

什么是社交销售？它在 B2B 中的重要性是什么？
正在查看社交媒体营销的人
社交销售是一种利用社交媒体寻找潜在客户、建立联系并与潜在客户建立关系的销售技巧。

当您登录和其他平台，与潜在客户建立联系，然后与他们互动时，这已经是社交销售了！在 B2B 领域，社交销售现已成为成功的数字营销策略的重要组成部分。

看看这些：

89% 的 B2B 营销人员已经开始使用 来吸引潜在客户。
31% 的 B2B 专业人士表示，社交销售帮助他们建立了更深层次的客户关系。（OptinMonster）
三分之一的 B2B 销售人员表示，社交销售增加了他们合作的潜在客户数量。（内部情报）
从传统销售向社交销售的转变
InsideView 的调查结果显示，超过 90% 的决 加纳 数字数据 策者承认他们“从不”回应陌生电话。此外，正如 TaskDrive 首席执行官 Tim Cakir在最近的网络研讨会上提到的那样，外向型营销已经成为数量而非质量的博弈。在如此激烈的竞争中，从传统销售向社交销售的转变只会凸显适应新技术和客户偏好的重要性。

毕竟，如果您的潜在客户无法通过冷电子邮件或冷电话联系到，那么是时候尝试一些不同的东西了。传统销售技巧注重快速获得结果，而社交销售更注重建立长期关系。

虽然社交媒体已经成为人们日常生活的一部分，但它也成为 B2B 企业与目标受众建立联系的重要工具。

与传统的销售方法（侧重于电话营销或直接联系）不同，社交销售采用更加个性化和以关系为导向的方法。它围绕了解和联系潜在买家的需求和兴趣展开，而不是直接推销产品或服务。

得益于社交媒体，B2B 客户现在可以轻松获取大量信息。这导致他们做出购买决策的方式发生了变化。买家现在更加重视信任、可信度和思想领导力。

这对 B2B 公司意味着什么？很简单：在社交渠道上建立有吸引力的形象并向目标受众提供有价值的教育内容比以往任何时候都更为重要。

社交销售对 B2B 企业具有的 3 个主要优势
社交销售为 B2B 企业带来诸多好处。通过在适当的社交媒体渠道上建立强大的影响力，您可以提高品牌知名度、改善客户关系并实现更高的潜在客户转化率。

提高品牌在各个渠道的知名度
您是否知道B2B 网站的社交流量几乎有 50%来自 LinkedIn？这意味着您的潜在客户都在社交媒体上。您所瞄准的潜在客户很可能拥有社交媒体账户，这意味着他们会花时间在该平台上。只要您的公司在社交媒体上发布任何有价值的内容，您的潜在客户就有可能接触到您的品牌。

有趣的是，员工在个人社交账户上发布的内容实际上比品牌账户上的官方内容获得了8 倍的参与度。这进一步强调了真人内容比品牌内容更能吸引观众。

改善客户关系
在社交媒体上互动更加个性化和自然，这使得 B2B 公司能够与潜在客户建立融洽关系。通过在社交媒体上与潜在客户互动、分享有价值的内容并积极倾听他们的需求，销售人员可以建立信任和信誉，从而建立更牢固的关系并增加销售机会。事实上，31% 的 B2B 专业人士表示，社交销售使他们能够建立更深层次的关系。

更高的潜在客户转化率
据报道，社交销售专业人士已获得40-50% 的新客户。毕竟，个性化和以关系为中心的方法可以进行更有针对性和更相关的对话，从而增加将潜在客户转化为客户的可能性。此外，78%实施社交销售策略的企业表现优于未实施社交销售策略的企业。这些数字进一步强调了社交媒体在当今竞争激烈的环境中具有发展的力量。

如何通过 3 个步骤制定你的 B2B 社交销售策略
一名人员使用笔记本电脑制定 B2B 社交销售策略
制定 B2B 社交销售策略涉及三个关键步骤。通过遵循这些步骤，您的企业可以确保其努力符合潜在客户的特定需求和偏好，从而最大限度地提高成功的机会。

步骤 1：确定目标受众
制定 B2B 社交媒体营销策略的第一步是明确定义您的目标受众。明确定义的目标受众可让您专注于最相关的渠道，确保您的信息在正确的时间传达给正确的人。

以下是一些识别目标受众的技巧：

确定与您的产品或服务相符的行业、职位和公司规模。
确定组织内最有可能从您的产品/服务中受益的关键决策者和影响者。
确定您的目标，例如增加潜在客户、提高品牌知名度或推动转化。
创建您的理想客户档案 (ICP)，它是您的企业可以最有效服务的客户子集。