将您的产品与竞争对手的类似产品进行比较,突出其优势和特殊功能。也许您的产品在设计、价格、易用性等方面比同类产品脱颖而出。
通过要求真实客户回答上述问题来获取他们的反馈。这将使您了解您的产品对消费者的价值、他们为什么喜欢它以及它与竞争对手的产品有何不同。
SWOT 分析有助于确定产品或服务的哪些属性影响销售水平。此外,还发现了一些缺点——需要在近期集中精力纠正这些缺点。分析的结果将决定您可以获得的市场份额。
下一步是根据关键产品特性进行市场细分。为此,需要确定真实买家、潜在消费者以及原则上对您的产品不感兴趣的人等参数。通过使用六个问题描述这些群体,我们获得了目标受众的画像。
接下来,我们制定与目 马其顿号码数据 标受众代表互动的计划,包括营销举措的描述,这些举措不仅可以留住现有客户,还可以通过吸引新客户来扩大客户群。在您的计划中,包括扩大产品范围、提高产品质量的措施、定价和促销策略。
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“从 A 到 Z 的客户群:形成、扩展、分析”
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在尚未开发的市场推出新产品时,您不会受到现有产品或服务形象的限制。在这种情况下,潜在客户的分析包括四个阶段:
市场分析和细分;
确定在利润和经营原则方面最受关注的部分;
通过对六个基本问题的回答,了解潜在买家的描述;
制定与细分市场合作的计划。
如何在潜在客户分析框架内“描绘”出消费者的精准画像
只有首先研究潜在买家的需求和愿望,才有可能使广告活动取得最大效果。理想情况下,营销人员应该站在潜在客户的角度,通过他的眼光看待所推广的产品,并确定最有效的方法来传达有关产品优势的信息。
潜在客户分析框架内的消费者画像
对各品牌成功广告活动的分析表明,营销人员的主要精力集中在最有潜力逐渐转变为忠实客户的消费者群体上。这种方法允许您创建准确击中目标的文本、图像和视频。
忽视定义目标群体这样重要的步骤会导致广告效果低下。预算在受众中分布得太分散,大多数受众对所推广的产品不感兴趣。其结果是,高成本无法证明其合理性,销售额也无法增长。
要描绘出一个公司的潜在客户,需要分析塑造一个人的消费行为模式的诸多因素。首先我们谈论的是他所生活的社会的价值观。
对于大多数人来说,主要的参考点是他们所处环境或社会阶梯上下一阶层的代表所接受的规范。大多数消费者都力求与周围环境融为一体,或者略微好一点地生活。这涉及住房、家具、食物和娱乐的舒适度和位置。
受过教育的人往往对选择商品和服务采取批判性态度:他们更加理性,在选择一种产品之前会仔细研究竞争对手的报价,并根据几个参数进行分析。缺乏教育会让买家很容易受暗示,他们常常被情绪所引导,说服他们并不难。毫无疑问,智力和收入水平之间存在着直接的关系。
职业和活动领域也会影响商品和服务的消费。工作集体中树立了一定的行为模式,所有员工都遵守。榜样是部门主管或最成功的同事。
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了解方法
分析潜在客户的决定性因素之一是他的收入水平。富人通常会购买高价位的商品,而那些工资略高于最低生活保障的人则被迫以低价购买质量较差的产品。而且即使在财务状况改善之后,他们一段时间内仍然保留着以前水平的消费习惯。渐渐地,行为模式发生了变化,随着收入水平的提高,选择商品和服务时出现了新的指导方针:质量、可靠性和舒适度。
细分潜在客户的另一个标准是消费者行为。其中包括品牌忠诚度、购买频率、体验等等。
对所有列出的参数进行全面分析,可以准确地描绘出最有可能加入公司忠实客户群的人。他应该成为广告影响的主要对象;媒体、社交网络和其他营销渠道都是为他选择的。与无需确定目标群体而直接针对广泛受众的广告相比,此类推广的有效性将高出一个数量级。