MY Database

Angie 负责 Cazoomi 的运营。她喜欢旅行、喜欢狗、是 1% Pledge 的支持者，也是一名创业型企业家，投资了多家亚太地区初创公司。
阅读时间：2 分钟

今天，我们很高兴地宣布成功推出新的订阅者服务体验，此举旨在为订阅者提供一站式访问 SyncApps 帮助中心的权限以及额外的自助服务、最佳实践和知识支持资源。

在 Cazoomi，我们最关注的是我们的订阅者，并为他们提供出色的自助体验。这就是我们与 Zendesk 合作的原因，Zendesk 是一流的 日本电报数据 订阅者服务软件提供商，我们的支持团队十多年来一直使用它来推出我们的新帮助中心。

请注意，没有删除任何内容，它看起来真的很酷！感谢所有为这些更改提供反馈的订阅者，请密切关注我们全年持续改进的增强功能。

新的 SyncApps 帮助中心采用强大的自助服务和一流的方法建模，利用 Cazoomi 的集体知识库来涵盖我们今天使用 SyncApps 平台提供的所有软件集成。

我们希望，这个结构化、用户友好的帮助中心将为用户提供更强大、更高效的体验。

SyncApps 帮助中心是我们订阅者进行集成之旅的第一站，也是我们的员工寻找集成和集成优化最佳实践的第一站。

帮助中心由我们的集成支持专家每天更新，目前包含数百篇文章，涵盖与 SyncApps 和我们的合作伙伴集成相关的所有集成和服务领域。

升级后的帮助中心希望提供更具包容性的用户体验，并具有创新功能，包括：

自助“知识库” ——使订阅者能够随时随地快速获取问题的答案。每次您返回时，都会显示最近查看的文章。

自动发现——直观地为符合订阅者搜索条件的文章提供最佳推荐。

专用订阅者门户- 只需一次登录，即可轻松访问综合知识库以及快速轻松地访问 SyncApps 帮助中心人员。

直接参与和支持——允许用户参与、沟通和管理他们自己的集成优先事项和问题。