关爱护理人员：识别并避免医护人员倦怠
Posted: Thu Feb 20, 2025 3:22 am
作者：Amy Wagner，M.Ed.，CPC，ICDCT-CM
和Shannon Theu s、MSW、LISW
在全国范围内抗击 COVID-19 的战斗中，一个关键组成部分是支持在患者护理前线的医护人员的身心健康。必须向长期直接或间接参与 希腊电报数据 患者护理的医护人员以及在个人感染病毒后必须重新融入工作队伍的医护人员提供持续的援助。组织倡导自我识别倦怠迹象或识别表现出继发性创伤应激症状的同事，为需要帮助的人提供随时可用的援助。最后，医疗领导层必须将自我护理、压力管理和必要时寻求专业帮助作为医护人员职责的基本组成部分。
我们的医护人员面临的挑战
医护人员将他人的需求置于自身需求之上；然而，COVID-19 公共卫生紧急事件给这些医护人员带来的身体和情感负担是前所未有的。长时间工作、睡眠不足、营养不良或水分不足——这些都可能被视为普通医护人员的“工作的一部分”。COVID-19 增加了这些挑战，因为必须使用防护设备带来的身体压力、对感染控制程序的高度警惕带来的精神压力，以及支持与家人和朋友隔离的患者带来的心理和情感压力。除了这些挑战之外，还有对感染病毒的恐惧以及将感染带回家给自己家人的风险，导致倦怠的可能性很高。
SAMSHA（药物滥用和心理健康服务管理局）定义了同情疲劳的两个阶段：倦怠和继发性创伤应激。医护人员应该在倦怠发展到更严重的继发性创伤应激阶段之前了解并承认倦怠的迹象。虽然并非每个工作人员都会经历倦怠的所有迹象，但当以下情况开始主导工作人员在日常工作中的思维过程时，必须小心谨慎：
感到绝望，好像做什么都无济于事
感到愤世嫉俗或沮丧
感觉自己没有做好工作或感觉自己很失败
缺乏感情或冷漠
需要或渴望酒精或其他物质来应对
沮丧
压力的生理症状可能包括：
头痛
失眠
食欲不振
胃肠不适
心跳加速、肌肉痉挛、眼睑抽搐
压力的心理迹象可能包括：
记忆力差
注意力不集中
难以做出决定
预防倦怠的策略
首先，最基本的是……良好的营养、充足的睡眠、适当的补水和积极的放松。尽量避免过量摄入咖啡因或酒精。留出时间进行个人卫生：淋浴、刷牙、洗脸或在长时间轮班期间换上干净的衣服。充分休息。避免总是匆忙吃饭。尽量减少匆忙或分心给家人和朋友打电话，因为这些电话可能比完全不与外界联系更令人不满意或更令人沮丧。
和Shannon Theu s、MSW、LISW
在全国范围内抗击 COVID-19 的战斗中，一个关键组成部分是支持在患者护理前线的医护人员的身心健康。必须向长期直接或间接参与 希腊电报数据 患者护理的医护人员以及在个人感染病毒后必须重新融入工作队伍的医护人员提供持续的援助。组织倡导自我识别倦怠迹象或识别表现出继发性创伤应激症状的同事，为需要帮助的人提供随时可用的援助。最后，医疗领导层必须将自我护理、压力管理和必要时寻求专业帮助作为医护人员职责的基本组成部分。
我们的医护人员面临的挑战
医护人员将他人的需求置于自身需求之上；然而，COVID-19 公共卫生紧急事件给这些医护人员带来的身体和情感负担是前所未有的。长时间工作、睡眠不足、营养不良或水分不足——这些都可能被视为普通医护人员的“工作的一部分”。COVID-19 增加了这些挑战，因为必须使用防护设备带来的身体压力、对感染控制程序的高度警惕带来的精神压力，以及支持与家人和朋友隔离的患者带来的心理和情感压力。除了这些挑战之外，还有对感染病毒的恐惧以及将感染带回家给自己家人的风险，导致倦怠的可能性很高。
SAMSHA（药物滥用和心理健康服务管理局）定义了同情疲劳的两个阶段：倦怠和继发性创伤应激。医护人员应该在倦怠发展到更严重的继发性创伤应激阶段之前了解并承认倦怠的迹象。虽然并非每个工作人员都会经历倦怠的所有迹象，但当以下情况开始主导工作人员在日常工作中的思维过程时，必须小心谨慎：
感到绝望，好像做什么都无济于事
感到愤世嫉俗或沮丧
感觉自己没有做好工作或感觉自己很失败
缺乏感情或冷漠
需要或渴望酒精或其他物质来应对
沮丧
压力的生理症状可能包括：
头痛
失眠
食欲不振
胃肠不适
心跳加速、肌肉痉挛、眼睑抽搐
压力的心理迹象可能包括：
记忆力差
注意力不集中
难以做出决定
预防倦怠的策略
首先，最基本的是……良好的营养、充足的睡眠、适当的补水和积极的放松。尽量避免过量摄入咖啡因或酒精。留出时间进行个人卫生：淋浴、刷牙、洗脸或在长时间轮班期间换上干净的衣服。充分休息。避免总是匆忙吃饭。尽量减少匆忙或分心给家人和朋友打电话，因为这些电话可能比完全不与外界联系更令人不满意或更令人沮丧。