您需要考虑用户将看到来自操作员的什么消息。
Posted: Thu Feb 20, 2025 6:36 am
供
要约是一种特别的提议。这可以是折扣券、销售公告、新产品/服务的转移、有用的清单等。一般来说,这是客户通过在聊天中书写可以立即获得的一定的好处。
此类要约的组成基于三个主要部分:行动、利益、期限。最强的报价将被认为包含所有三个要素,但是“行动+利益”和“行动+最后期限”选项也是可能的。
有必要向用户展示他必须做什么才能在有限的时间内获得利益。
优惠示例:
“仅限今天免费访问完整的登陆页面课程!点击链接»
“本周末前订购音响设备可享受 10% 折扣”
“销售意大利鞋。仅限 3 天,折扣高达 80%!
“首次光临沙龙可获赠 1000 卢布优惠券。仅剩 12 张优惠券!
在最后一个例子中,截止日期是数量有限的。
主动邀请
拟人化
在线聊天收集的客户信息将有助 意大利号码数据 于使报价不那么具有侵扰性。通过分析,我们将能够了解并关注客户当前的需求。此类信息可能包括:
访问者所在的页面;
它的位置;
引导用户访问该网站的搜索查询;
用户登录的设备。
假设你来到一家鞋店,一位顾问走近你。
选项 1:
- 你好,我可以帮你吗?
- 不,谢谢。
选项 2:
- 下午好!正在寻找红底鞋吗?让我给你展示一下展示中没有出现的类似模型!
- 凉爽的!是的,当然这么做!
在第一个选项中,一切都是自然的:提出正式的问题并收到正式的答复。
在第二种选择中,经理观察客户,评估他的需要,并且带着真正的兴趣尝试去解决它。
现在让我们看看互联网资源框架内的类似选项。
4 个个性化设置示例
例如,让我们考虑一个家居用品在线商店的网站,假设其中有“家用蜡烛”部分,其地址为(链接是虚构的,仅供举例用)https://tovarydlydoma.ru/svechi/ ,页面为https://tovarydlydoma.ru/svechi/svecha-apelsinovaya/ ,其中包含产品“橙色蜡烛” 。
步骤1 .添加消息文本。您需要在“自动化”部分的“邀请文本”字段中输入它。
添加消息文本
第 2 步。高级设置在行为部分配置。
条件:我们希望帮助所有浏览过网站 3 个以上页面并位于“家用蜡烛”部分的用户选择蜡烛。
让我们向他们展示来自操作员的消息:
操作员发送的示例消息
服务中的设置“羡慕盒子”:
服务中的设置
服务中的设置
您可以设置自动邀请到网站的其他部分,甚至是特定的产品。
条款:该网站正在进行促销活动 - 莫斯科免费送货。让我们告诉游客这件事。
来自操作员的消息:
运营商消息
服务中的设置“羡慕盒子”:
邀请函文本
服务中的设置
让我们以美容院网站为例来考虑另一个版本的优惠。
条件:用户于周三访问了该网站并阅读了一篇有关美容的文章,网址为https://salon.ru/kak-vybrat-kosmetologa/。每逢周四,沙龙都会推出预约特别优惠活动:“免费咨询美容师”。您可以在周四下午 2:00 之前进行注册。用户的时间是19:40。我们将邀请他参加此次促销活动,但时间限制为 20 分钟,以加强优惠。
要约是一种特别的提议。这可以是折扣券、销售公告、新产品/服务的转移、有用的清单等。一般来说,这是客户通过在聊天中书写可以立即获得的一定的好处。
此类要约的组成基于三个主要部分:行动、利益、期限。最强的报价将被认为包含所有三个要素,但是“行动+利益”和“行动+最后期限”选项也是可能的。
有必要向用户展示他必须做什么才能在有限的时间内获得利益。
优惠示例:
“仅限今天免费访问完整的登陆页面课程!点击链接»
“本周末前订购音响设备可享受 10% 折扣”
“销售意大利鞋。仅限 3 天,折扣高达 80%!
“首次光临沙龙可获赠 1000 卢布优惠券。仅剩 12 张优惠券!
在最后一个例子中,截止日期是数量有限的。
主动邀请
拟人化
在线聊天收集的客户信息将有助 意大利号码数据 于使报价不那么具有侵扰性。通过分析,我们将能够了解并关注客户当前的需求。此类信息可能包括:
访问者所在的页面;
它的位置;
引导用户访问该网站的搜索查询;
用户登录的设备。
假设你来到一家鞋店,一位顾问走近你。
选项 1:
- 你好,我可以帮你吗?
- 不,谢谢。
选项 2:
- 下午好!正在寻找红底鞋吗?让我给你展示一下展示中没有出现的类似模型!
- 凉爽的!是的,当然这么做!
在第一个选项中,一切都是自然的:提出正式的问题并收到正式的答复。
在第二种选择中,经理观察客户,评估他的需要,并且带着真正的兴趣尝试去解决它。
现在让我们看看互联网资源框架内的类似选项。
4 个个性化设置示例
例如,让我们考虑一个家居用品在线商店的网站,假设其中有“家用蜡烛”部分,其地址为(链接是虚构的,仅供举例用)https://tovarydlydoma.ru/svechi/ ,页面为https://tovarydlydoma.ru/svechi/svecha-apelsinovaya/ ,其中包含产品“橙色蜡烛” 。
步骤1 .添加消息文本。您需要在“自动化”部分的“邀请文本”字段中输入它。
添加消息文本
第 2 步。高级设置在行为部分配置。
条件:我们希望帮助所有浏览过网站 3 个以上页面并位于“家用蜡烛”部分的用户选择蜡烛。
让我们向他们展示来自操作员的消息:
操作员发送的示例消息
服务中的设置“羡慕盒子”:
服务中的设置
服务中的设置
您可以设置自动邀请到网站的其他部分,甚至是特定的产品。
条款:该网站正在进行促销活动 - 莫斯科免费送货。让我们告诉游客这件事。
来自操作员的消息:
运营商消息
服务中的设置“羡慕盒子”:
邀请函文本
服务中的设置
让我们以美容院网站为例来考虑另一个版本的优惠。
条件:用户于周三访问了该网站并阅读了一篇有关美容的文章,网址为https://salon.ru/kak-vybrat-kosmetologa/。每逢周四,沙龙都会推出预约特别优惠活动:“免费咨询美容师”。您可以在周四下午 2:00 之前进行注册。用户的时间是19:40。我们将邀请他参加此次促销活动,但时间限制为 20 分钟,以加强优惠。