您可以通过问答部分和评论直接与客户互动

[sumonasumonakha.t]

它可以提升您的企业在 Google 搜索和地图上的曝光率，尤其是在本地搜索中。当有人搜索“附近”服务时，GMB 可确保您的企业出现在顶部结果中（如果相关）。

根据 Safari Digital 的研究，97% 的用户会在线搜索本地商店。

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Google 会考虑各种因素，包括相关性、距离以及商家在当地的知名度。完整且优化的 GMB 列表可为 Google 提供所需的数据，从而提高您的排名。

示例：一家本地披萨店设置了 GMB 个人资料，其中包含营业时间、菜品图片和顾客评 丹麦电话号码列表 论等最新信息。现在，当附近有人搜索“披萨外卖”时，这家餐厅就会出现在本地 3 项搜索结果中（Google 地图上的前 3 个结果），从而为其带来更多客流量和外卖订单。
2.增强客户参与度


Pissed Consumer 报告称，75.5% 的消费者信任在线评论，因此回应正面和负面的反馈对于建立信任和保持人们的参与度非常重要。

示例：一家美发沙龙积极回复评论 — 感谢那些留下正面评价的人，并为留下负面反馈的人解决问题。这表明他们关心客户满意度，同时鼓励其他人留下评论。