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趋势和统计数据讲述了一个多渠道的故事

Posted: Sat Feb 22, 2025 3:56 am
by shukla7789
为了了解实体零售到底能有多大价值,让我们来询问一下你可能认为与实体零售最不亲和的人群:数字原生代 Z 世代,大致定义为 1995 年至 2010 年期间出生的人。

据 Marketing Dive 报道,Z 世代实际上对店内购物体验表现出了高度认可,80% 的人表示,只要有时间,他们就会期待店内购物。事实上,近三分之二 (65%) 的人更喜欢在购买前触摸和感受产品;与此同时,也有人对网上购物体验感到失望。

无论如何,许多业内观察人士似乎都相信,实体零售在未来一段时间内仍将保持强劲势头。麦肯锡公司表示,其仍预计2020年美国80%的零售额将来自实体店。

所有这些对 2019 年电子商务营销服务 科威特电报数据 的用户意味着什么?嗯,这肯定表明,对于购物者和企业主来说,在实体零售和电子商务之间直接选择这个古老的问题正变得越来越不重要。

我们正处于一个多渠道的环境中,客户乐于通过各种线上和线下接触点与品牌互动,而且这种情况看起来不太可能很快改变。

这是所有大大小小的电子商务公司都牢记在心的教训。例如,亚马逊于 2015 年底在华盛顿州西雅图开设了第一家永久性实体书店,此后几年一直在大幅扩张其门店网络。

与此同时,就连许多曾经固执己见的人也被迫接受实体零售的持续价值。其中包括在线时尚品牌 Everlane,尽管创始人 Michael Preysman 此前曾表示,他宁愿关闭公司也不愿开店,但在尝试了一系列快闪店之后,该品牌最终决定于 2017 年在纽约苏荷区开设第一家永久性实体店。

那么,您的电子零售店如何才能开始融合线上和线下的最佳优势呢?

当我谈到快闪店时,我不妨指出,对于那些目前仅依赖电子商务平台的零售商来说,这是一种很好的方式,可以“试水”实体销售。

无论您开设快闪店只是为了一个周末、一整周还是一个月,它对于最大限度降低您的财务风险、了解您的受众、评估该位置是否适合您以及确定您可以在实体店销售多少件产品以及对您的在线销售的潜在影响都是非常有价值的。

然而,快闪店的存在不仅仅是为了成为最终的全职实体店的“垫脚石”。您对高街商店的看法可能与 Michael Preysman 相似,但尽管如此,您可能认识到临时实体店如何提升品牌知名度,并使您能够以纯粹的方式展示您的业务,而不是像互联网那样充满干扰。

您可能会不时为自己的电子商务品牌使用快闪店来清理过剩库存、举办短期促销活动,甚至只是作为一种更具体验性的电子商务营销形式,并充分强调购物者在线购买的便利性。