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换句话说，人们不想将他们的问题转嫁给多名员工。相反，他们希望获得快速、有效的解决方案，而无需再次打电话或发送电子邮件。这表明培训好你的支持团队是多么重要。
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明确的退款保证可以帮助满足最大群体的不满意客户。例如，如果用户没有看到其潜在客户开发工作的改善，我们的合作品牌OptinMonster提供 14 天退款保证。
OptinMonster 的退款保证对于可以修复的产品，提供维修或更换服务可能是一个不错的选择。为了改善客户服务，您应该为您的团队制定如何应对问题的指南。。这种方法可以帮助将糟糕的客户服务状况转变为积极的状况，建立信任和忠诚度。