当员工离开公司时你该立即做什么
Posted: Mon Dec 23, 2024 9:31 am
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当员工离职时经理应该立即做什么
无论有没有疫情，这都是不可避免的。总有一天，会有一名员工永远离开你的公司。员工流动是当今商业世界中的现实，因此你需要知道当该员工离职时该怎么做。
无论是他的选择还是你的选择，你都必须准备立即采取行动，让过渡顺利进行。如果你不这样做，你自己的不作为可能会给你的公司带来无法弥补的损失，包括失去客户信誉，更重要的是失去销售。
举几个例子。一个多月以来，我一直在试图追踪一家公司的账单问题。今天，我又给我的客户经理发了一封后续邮件，终于收到了回复。回复开头是“某某不再在我们公司工作了……”
我首先想到的是某某已经离开多久了，更重要的是，他客户的电子邮件已经有多久没有得到回复了。
这让我想起有一次我遇到一位前同事，他说：“我真的对你很生气。我当时正试图解决客户的管理问题。我给你留了几个星期的语音邮件，后来有人碰巧提到你已不再在公司工作了。”
这种情况对于您的内部和外部客户来说都非常令人沮丧。您不 丹麦电话 仅可能永远失去他们，更令人沮丧的是，他们的损失是完全可以避免的！
员工离职时每位经理应做的 6 件事
当员工离开公司时，以下是每个经理应该立即执行的 5 项任务。
当我说立即时，我并不是指在一周内，而是指同一小时，或者至少是同一天。
在前员工的电子邮件地址上设置自动回复程序，说明该员工不再在公司任职，客户现在应该联系谁。直接删除电子邮件地址只会导致自动发送无法送达的电子邮件消息，并进一步造成挫败感。
将前员工的语音邮件消息更改为与自动电子邮件消息相同的内容。此外，请确保更改办公电话语音邮件以及公司提供的手机上的消息。
向公司所有员工发送内部电子邮件备忘录，说明该员工不再在公司任职，并说明谁将负责管理其帐户，直到找到替代者。
更改员工有权使用的所有办公室锁和安全代码。
更改员工可以访问的所有计算机程序的密码。
删除他们可能有权访问的任何公司社交媒体资料的用户权限。
制定替代计划
然而，你的待办事项清单不应该因为员工离职而停止。你还需要制定一个替代他们的计划，并且这个计划应该随时可以付诸实施。
您的人力资源部门是否有潜在候选人数据库，以便您可以立即开始面试，还是最好使用招聘公司？您是否有现成的合格公司？他们在您的行业和您需要填补的职位职能方面是否有良好的业绩记录和专业知识？专门从事工程的招聘公司并不比您更有资格招募您的潜在销售代表；他们只是收费高得多。
正如我之前所说，这是不可避免的。总有一天，销售代表会永远离开你的公司。 最好的经理不会对此感到惊讶，他们会为此做好计划。事实上，你可能会问自己，现在 是不是该解雇那个没有生产力的销售代表了。
记住，本杰明·富兰克林曾经说过：“不做准备，就是在准备失败。” 更多励志名言请点击此处。
目标更高！
Susan A. Enns， B2B 销售教练 和作家，
在此与 Susan 安排免费的销售指导策略会议。
“...我可以告诉大家的很简单——如果你想学习和了解销售，那就和苏珊谈谈。”
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本文还经GDH 咨询博客和加拿大管理学院许可发表。
当员工离职时经理应该立即做什么
无论有没有疫情，这都是不可避免的。总有一天，会有一名员工永远离开你的公司。员工流动是当今商业世界中的现实，因此你需要知道当该员工离职时该怎么做。
无论是他的选择还是你的选择，你都必须准备立即采取行动，让过渡顺利进行。如果你不这样做，你自己的不作为可能会给你的公司带来无法弥补的损失，包括失去客户信誉，更重要的是失去销售。
举几个例子。一个多月以来，我一直在试图追踪一家公司的账单问题。今天，我又给我的客户经理发了一封后续邮件，终于收到了回复。回复开头是“某某不再在我们公司工作了……”
我首先想到的是某某已经离开多久了，更重要的是，他客户的电子邮件已经有多久没有得到回复了。
这让我想起有一次我遇到一位前同事，他说：“我真的对你很生气。我当时正试图解决客户的管理问题。我给你留了几个星期的语音邮件，后来有人碰巧提到你已不再在公司工作了。”
这种情况对于您的内部和外部客户来说都非常令人沮丧。您不 丹麦电话 仅可能永远失去他们，更令人沮丧的是，他们的损失是完全可以避免的！
员工离职时每位经理应做的 6 件事
当员工离开公司时，以下是每个经理应该立即执行的 5 项任务。
当我说立即时，我并不是指在一周内，而是指同一小时，或者至少是同一天。
在前员工的电子邮件地址上设置自动回复程序，说明该员工不再在公司任职，客户现在应该联系谁。直接删除电子邮件地址只会导致自动发送无法送达的电子邮件消息，并进一步造成挫败感。
将前员工的语音邮件消息更改为与自动电子邮件消息相同的内容。此外，请确保更改办公电话语音邮件以及公司提供的手机上的消息。
向公司所有员工发送内部电子邮件备忘录，说明该员工不再在公司任职，并说明谁将负责管理其帐户，直到找到替代者。
更改员工有权使用的所有办公室锁和安全代码。
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删除他们可能有权访问的任何公司社交媒体资料的用户权限。
制定替代计划
然而，你的待办事项清单不应该因为员工离职而停止。你还需要制定一个替代他们的计划，并且这个计划应该随时可以付诸实施。
您的人力资源部门是否有潜在候选人数据库，以便您可以立即开始面试，还是最好使用招聘公司？您是否有现成的合格公司？他们在您的行业和您需要填补的职位职能方面是否有良好的业绩记录和专业知识？专门从事工程的招聘公司并不比您更有资格招募您的潜在销售代表；他们只是收费高得多。
正如我之前所说，这是不可避免的。总有一天，销售代表会永远离开你的公司。 最好的经理不会对此感到惊讶，他们会为此做好计划。事实上，你可能会问自己，现在 是不是该解雇那个没有生产力的销售代表了。
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