调查电子邮件
Posted: Sat Feb 22, 2025 7:00 am
有时，挽回电子邮件很简单，只需问一句“嘿，发生了什么事？”。您可以发送一份表格，询问与您的业务相关的问题，希望他们能重新参与。当客户取消订阅时，也可以发送此类电子邮件。
即使是退出调查，拥有准确的数据来解释 日本电报数据 客户取消订阅的原因也很重要，这样您就可以做出如何处理它的业务决策。
Seeso 发来的电子邮件
来源：Really Good Emails
看看 SeeSo 发的这封电子邮件。
他们保持了正确的语气，很好地平衡了品牌幽默
他们通过简洁的文案和清晰的 CTA保持简洁并传达信息
此外，他们还无缝融合了视觉效果来支持文本信息
有关调查电子邮件重要性的更多提示，请查看此处的指南。
提醒邮件
当今世界十分繁忙。
事情发生后，客户会忘记您的产品。不要太在意，通过一些巧妙的营销，您可以让他们重新关注您。设置自动化功能，在 3-6 个月不活动后定位这些客户。
从 Busuu 赢回电子邮件。
来源：Really Good Emails
有时，只要提醒他们你的存在就足够了。有时你可能想给他们打折。让我们仔细看看语言应用Busuu发来的这封电子邮件。
Busuu 提供折扣来激励客户再次使用该服务
他们还针对FOMO推出了 24 小时限时优惠
所选图像很好地强化了这一信息。
线路末端
如果这还不够，该怎么办？你尝试了所有方法，但他们还是不感兴趣？好吧，你只能接受现实，继续前进。
但是通过你的最后一封电子邮件，你有机会获得一些好处。
来自 Atlas Obscura 的挽回电子邮件。
来源：Really Good Emails
Atlas Obscura的这封电子邮件满足了多项条件——他们真诚地祝愿客户一切顺利，然后为他们提供另一种选择。为什么不订阅一个电子邮件发送频率较低的列表呢？这很可能是他们一开始取消订阅的原因！
需要注意的是，如果在客户挽回自动化的这个阶段，你仍然被忽略或置为未读状态，最好从你的列表中剔除他们——使用最新的 Campaign Monitor 更新可以轻松做到这一点。拥有幽灵订阅者有以下缺点：
电子邮件被过滤为垃圾邮件
电子邮件可能会被服务提供商屏蔽
您的发件人信誉排名可能会受损
要了解影响您传递率的因素以及如何应对这些因素的更多信息，请考虑报名参加我们的传递率最佳实践免费课程！
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Seeso 发来的电子邮件
来源：Really Good Emails
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他们保持了正确的语气，很好地平衡了品牌幽默
他们通过简洁的文案和清晰的 CTA保持简洁并传达信息
此外，他们还无缝融合了视觉效果来支持文本信息
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提醒邮件
当今世界十分繁忙。
事情发生后，客户会忘记您的产品。不要太在意，通过一些巧妙的营销，您可以让他们重新关注您。设置自动化功能，在 3-6 个月不活动后定位这些客户。
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所选图像很好地强化了这一信息。
线路末端
如果这还不够，该怎么办？你尝试了所有方法，但他们还是不感兴趣？好吧，你只能接受现实，继续前进。
但是通过你的最后一封电子邮件，你有机会获得一些好处。
来自 Atlas Obscura 的挽回电子邮件。
来源：Really Good Emails
Atlas Obscura的这封电子邮件满足了多项条件——他们真诚地祝愿客户一切顺利，然后为他们提供另一种选择。为什么不订阅一个电子邮件发送频率较低的列表呢？这很可能是他们一开始取消订阅的原因！
需要注意的是，如果在客户挽回自动化的这个阶段，你仍然被忽略或置为未读状态，最好从你的列表中剔除他们——使用最新的 Campaign Monitor 更新可以轻松做到这一点。拥有幽灵订阅者有以下缺点：
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