如何使用 WhatsApp Business API 语音通话？

[hasinam2206]

WhatsApp 语音通话 API 在世界各地用于多种用途，提供无缝有效的通信。导致测试版发布的用例主要是客户支持和销售用例。接下来我们再拓展一下未来。

1. 潜在客户生成和开发
通常，消费者会考虑与公司代理商交谈。主要是在选择昂 以色列移动数据库 贵的商品、解决紧急问题或交换个人数据时。这种人际互动对于潜在客户的产生和发展都非常有效。客户可以对服务充满信心，并通过电话推动销售渠道。

2. 销售和咨询
WhatsApp 的语音呼叫 API 使品牌能够实现一对一的销售咨询。这使我们能够提供个性化的产品偏好并满足特定的客户要求。定制策略可以建立信任、与客户建立联系，从而带来更高的转化率和封闭的品牌。

3. 订单确认与核实
WhatsApp Business Voice API 用于确认客户订单、验证详细信息并发送最新的配送更新。可以轻松确保可靠和准确的订购实践。此外，WhatsApp 语音通话还用于发送购买后的后续消息、评论等，这大大提高了客户的忠诚度和信任度。

4. 客户支持
品牌可以使用 WhatsApp Business 语音通话 API 显示客户查询并实时解决问题。当更复杂的问题可以通过语音通话解决时，这可以简化您的 WhatsApp 支持策略。这确保了问题的解决和更积极的人力参与，从而提高了客户满意度。

谁可以使用 WhatsApp Business Calling API？
WhatsApp Business API 语音通话目前已在巴西、墨西哥、印度尼西亚和印度使用。拥有至少一名发送者的现有 WhatsApp 使用案例的品牌可以使用 Call API 来定位潜在客户。

行业应该使用入站呼叫脚本，例如客户服务升级。这需要实时语音交互、关键营销电话和实用用例呼叫。