在客户正在寻找的内容(他们通常会问什么问题,他们的需求是什么,他们想要解决什么问题......)是入站营销的基础。其想法是吸引对您的服务感兴趣的用户进入您的在线环境,在销售过程中为他们提供更多相关信息,并鼓励他们在准备做出购买决定时考虑您的品牌。所有这一切都结合了多种策略:内容营销、SEO 定位、转化和潜在客户生成工具(号召性用语、登陆、表单等)、营销自动化、潜在客户培育、电子邮件营销、对话式营销(实时聊天、聊天机器人等) .)、社交网络...以及 CRM 或数据库,可让您集成这些信息,了解联系人在购买流程中的位置,并以分段和个性化的方式与潜在客户合作。
4. 直接瞄准战略客户
问自己这个问题,并尝试让你的答案尽可能现实。如果您必须 马来西亚号码 说出您希望成为客户的三家公司,他们会是哪家?大多数 B2B 公司都有自己的“白鲸”,即他们认为从战略角度来看对其业务至关重要的潜在客户,但他们尚未与这些客户合作。
这就是基于帐户的营销(ABM),也称为基于帐户的营销,发挥作用的地方。这是一种超细分策略,其中营销和销售工作相结合,直接针对一小部分潜在客户作为一个或多个高度个性化活动的目标。
近年来, ABM 的影响力增加了很多,在冠状病毒危机引发寻找更紧密供应商的趋势之际, ABM 的重要性就更明显了。当然,ABM 策略并不适合所有人。例如,它们在 B2C 环境中没有多大意义,并且可以更好地与拥有少量潜在客户或目标公司是具有高经济和战略价值的客户的品牌完成 B2B 销售。
5. 将物理事件转化为数字事件
仅在西班牙,最近几周就有超过 450 个展会和会议被取消。对于许多 B2B 公司来说,此类活动是展示其产品和服务、展示其品牌形象以及与潜在客户和合作伙伴建立联系的机会。
一些品牌已经开始寻找实体活动的数字替代方案。在线活动的组织和对虚拟展位的 承诺已经不仅仅是有趣的选择。
6. 加速公司的数字化进程
如果我们谈论 B2B 环境,在最初的几周内,人们开始看到冠状病毒危机加速了公司的数字化进程及其对新技术工具或平台的承诺。
这种转变正在影响许多部门,也将带来营销和销售策略的变化:自动化工具、CRM集成、智能内容、聊天机器人、虚拟活动、网络研讨会、人工智能、大数据……对技术的不断增长的承诺对相当多的人来说是现实时间,现在正在加速。