平均購物車放棄率是多少？
我們現在生活在“客戶時代”，這是吉姆·布拉辛蓋姆創造的術語，指的是客戶在商業世界中佔據上風的理念。賣家控制所提供的產品和服務，而客戶則控制著購買決策和他們獲得的資訊（包括客戶體驗）。
權力的轉移是資訊控制轉移的結果。現在資訊很容 泰國電話 易取得，其中大部分是由客戶自己撰寫（即評論），而不是由賣家分發。
自從客戶開始了解他們在商業交易中的巨大力量後，他們開始要求並期望他們的特定需求得到滿足。這樣，我們就從賣方時代和大規模生產、消費和行銷（迎合普通人）轉向了顧客時代、利基業務、產品客製化和個人化。
網站個人化
個人化是企業用來創造個性和獨特感的有效方法，讓客戶感到特別和重要，好像公司特別注意他們。
在電子商務環境中，最強大的個人化類型之一是網站。網站個人化是對網站的定制，從而為每個購物者量身定制用戶體驗。它是由公司利用基於大數據的預測自動即時完成的。
這種個人化修改的使用者體驗使網站與客戶更加相關，從而帶來更高的訪問持續時間、產品瀏覽量和網站訪問量，以及更高的平均訂單價值、收入和轉換率。
網站個人化正變得越來越普遍，77% 的電子零售商認為即時網站個人化至關重要。他們是正確的，網站個人化在提高參與度和轉換率方面非常成功，使用它的電子零售商的銷售額平均增加了 19%。
使用 Barilliance 軟體可以非常快速、輕鬆地個人化您的網站。但首先，我們必須了解如何識別和細分購物者，以便進行相應的個人化，以及我們可以使用哪些類型的網站個人化。
細分的基礎
有多種方法可以對購物者進行細分並以不同的方式定位他們。一些最常見的識別方面是：