登记 网络研讨会 非营利组织 一经请求 利用早期采用者的 AI 见解转变非营利组织的参与方式 探索非营利组织如何在人工智能驱动的影响方面发挥引领作用 立即观看 网络研讨会 人工智能与内容策略 一经请求 将 AI 集成到内容工作流程中的有用工具和技巧 难以保持内容工作流程高效且可扩展。
了解 AI 如何提供帮助。 立即观看 查看 手机号码数据更新于 2025 年 全部 至于流程，实施转向自然语言处理 (NLP) 和会话管理。确定并构建后端所需的端点以满足用户的请求。写下系统逻辑必须做出的幕后决策，最后构建测试用例和测试计划。聊天机器人需和测试期间的技能，Burceri 补充道，可能会出现新的场景，这些场景应该为设计过程提供信息，甚至重新训练我们的 NLP 模型。
“在构建机器人时，你必须添加所有必要的数据捕获点，以保证你收集到所需的信息，以跟踪你定义的 KPI，”他说。“没有适当的指标可能会导致客户不满和脱离。” 聊天机器人是一种检索机制 最重要的是，客户支持聊天机器人是一种信息检索机制。
“当我谈论聊天机器人时，我会说它们是渠道，”Earley 说。 “它是一种检索机制。搜索是一种检索机制，智能虚拟助手也是一种检索机制。归根结底，你需要某种机制来告诉我，‘告诉我你在寻找什么，或者给我一个信号。