我该如何准备？ 开始考虑将人工智能纳入客户服务战略可能会让人不知所措。但这并不意味着你可以置身事外。人工智能技术发展如此之快，以至于现在不采取行动的公司在提供更好的服务体验方面可能会落后竞争对手数年。 Oracle 发现 ，每 10 家企业中就有 8 家已经实施了 AI，或者计划在 2020 年之前采用 AI 客户服务解决方案。
您准备好开始学习了吗？书。在 Twitter 上关注从事人工墨西哥赌博数据能研究的人。尝试各种解决方案（更多信息见下文）。谈谈贵公司的战略目标以及人工智能如何支持这些目标。 值得查看的 AI 资源： 等待但为什么关于人工智能——如果你以前没有看过这个网站，如果你有一长串的待办事项，请不要点击。
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