现在我们已经清楚了基准测试的含义,现在是时候继续详细说明其存在的原因了。基准测试的主要目标是帮助您确保您为客户提供的服务日复一日地变得更好、更符合他们的需求。通过这种方式,可以建立一个良性循环,让每个人都获益:他们,以及您的企业。因此,它是持续改进过程中的一个基本齿轮。
在这个一切都变得越来越快的时代, 克罗地亚博彩数据50万套餐在特定行业内保持同步不仅对于公司的增长至关重要,而且对于公司的生存也至关重要,基准测试可以防止我们“重新发明轮子”。也就是说,它使我们能够依赖其他人的发现,这些发现已经证明了其有效性和效率,在我们自己的活动中实施它们,并找到进一步优化它们的方法。
基准测试的好处
毫无疑问,基准测试是我们可以作为分析案例的每家领先公司每天都会实施的一种做法,这是因为它具有许多优势。
在其主要好处中,我们可以肯定基准测试允许:
确定您公司的弱点和面临的威胁,以及积极的一面,您拥有的优势和您可以利用的潜在机会。
了解您可能不知道的行业内的实践和趋势。
非常了解您所在市场的情况,这无一例外是实现增长的第一步。
提高您公司的竞争力。
如果您仔细执行此实践中涉及的所有步骤,您将节省很多钱。例如,假设您正在寻找的是提高员工的生产力。如果您不进行基准测试流程,也许您首先想到的是开发一个可能需要很长时间和大量投资的培训流程。但是,如果您以生产力突出的公司作为参考点进行比较评估,您可能会发现秘密在于工作空间的重组,这种做法可以用更少的资源投资来采用。
基准测试的类型
我们已经介绍了基准测试是什么以及它的用途;现在,我们将转向它的分类。基本上,我们可以讨论并可以付诸实践的基准测试类型如下: