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用户体验调查示例:模板和问题

Posted: Tue Dec 24, 2024 7:30 am
by rumana777
我们根据调查类型对 UX 调查示例进行了划分,以便您轻松识别每种目的的问题。

市场调研调查模板
市场用户体验研究调查是在新潜在客户访问您的网站或移 GCash 数据库 动应用时,在客户旅程开始时进行的。调查有助于了解新客户的人口统计数据,从而创建客户角色。

[相关阅读:潜在客户开发:包含策略和示例的完整指南]

您是如何第一次听说我们的?
在选择我们的 [产品名称] 之前,您还考虑了哪些其他选择?
以下哪项最能描述您在购买过程中所扮演的角色?
在选择我们的 [产品名称] 之前,您考虑过我们的哪些线上和线下竞争对手?
当您想到我们的产品/网站时您会想到什么?
您希望通过[产品]解决哪些主要问题?

尝试一下这个营销用户体验研究调查模板
NPS模板
当您的客户深入客户旅程并使用了您的产品/服务时,使用 NPS 调查。

一旦他们充分使用并形成了真实的意见,您就可以在现场或应用程序内启动 NPS 来收集反馈。

您向朋友或同事推荐[公司或产品]的可能性有多大?