Smart Insights 与 Spotler UK 合作进行的研究发现，，其中许多人错过了营销自动化带来的好处。
有充分证据表明，营销自动化为 BB 企业带来了诸多好处。
从能够在更短的时间内部署更多活动到提供更加个性化的 伯利兹 whatsapp 数据 生命周期沟通。 采用营销自动化技术中更多功能的 BB 营销人员可获得更好的结果。
事实上，根据 Spotler 的调查，% 的营销人员在 个月内实现了投资回报率的提高，并且能够将合格潜在客户数量提高 %。 Spotler在与 Smart Insights 联合发布的“ 年营销自动化状况”报告中发现，不到十分之一的 BB 公司没有实施任何营销自动化，另有的公司尽管了解其技术的好处并可以使用这些功能，但仅使用了极少的功能。
好处显而易见 调查询问受访者他们认为营销自动化的好处是什么。% 的人认为，改善用户体验和沟通相关性是自动化的优势。营销人员表示，除了能够产生更多潜在客户并识别更优质的潜在客户之外，他们还看到了转化率的提高，% 的人表示，降低营销成本是自动化的优势。
那么障碍是什么呢？障碍肯定不是技术，超过的人认为他们的营销自动化技术具备所需的正确功能。研究发现，这里面既有战略问题，也有实际问题。 数据和内部技能是最大的障碍 采用营销自动化功能的最大障碍是整合来自不同来源和系统的数据，超过一半的企业 (%) 都遇到了这个问题。