用户、消费者、访客,或者简称为“人”,这样称呼更为正确。我们希望这些人能够访问我们的网站,了解我们的产品,或许还会访问我们的商店,然后可能购买我们提供的产品。我们更感兴趣的是,这些人会再次从我们这里购买产品,并可能高度评价他们的体验,无论是直接购买还是通过我们的产品购买。
公司的目标是创造和留住客户。彼得·费迪南德·德鲁克
用户价值
细分受众是任何营销个性化项目的第一步,了解潜在客 泰国 whatsapp 号码数据 户是任何营销项目的关键支柱之一。匿名访客、注册用户、客户——我们有没有想过,他们对于我们来说有多重要?我指的不是抽象的术语,而是具体的、数字的术语。
我们知道有多少访客已经是客户,以及数量有多少吗?
我们知道有多少用户是首次访问以及他们的偏好是什么吗?
我们是否知道他们中有多少是潜在客户,在他们离开我们的网站后我们可以与他们重新建立联系?
了解全球受众的构成至关重要,这样我们才能设计不同的策略,让我们能够推动这些用户通过购买渠道,并且一旦他们成为客户,我们就确保沟通足够相关,以说服他们尽快回到我们身边。
超越帕累托
了解每个细分市场的人口和价值至关重要,因为在资源有限的世界里,正如我们的公司不幸遇到的那样,我们必须首先关注那些可以在未来为我们带来最大成果的细分市场。