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诺曼于2019年开始在互联网档案馆的开放图书馆担任志愿者，这位来自田纳西州的志愿者承担了多项职责，包括开放图书馆奖学金项目的通讯主管。现在，他是一名数字技术员，协助开展各种数字化项目。他曾扫描过 加州大学伯克利分校政府研究所图书馆、神学研究生院等机构的文件。

他说，向公众提供重要文件是一种荣幸，并提供了有关过去的重要线索，可以为未来的决策提供参考。

就像面包屑一样
诺曼谈到他帮助用户分享的知识时说道。“我们扫描的每一块都是面包屑，一个故事 whatsapp 数据 的碎片。人们可以拾起它们，沿着线索，发现一些有意义的东西——而这正是我想要做的：帮助人们拾起它们，看看它们会引领我们走向何方。”

诺曼的父母都是图书管理员，他说他之所以从事这项工作是因为他对学习感兴趣，并致力于让所有人都能获得知识。



“我想到我们通过数字化接触到的所有资料，”诺曼说道，“做出重大改变或产生深远影响的能力就在我们的指尖。”

诺曼仔细审视着自己在工作过程中数字化的文档。有些材料是在会议或董事会会议室分发的，后来被归档保存在遥不可及的地方。他说，数字化让这些材料中蕴藏的知识得以重新打开，并激发出新的潜力。

我只需要拉把椅子坐在电脑前
浏览一下这些资料，看看如何利用这些信息来填补人们之前甚至不知道的信息空白，”诺曼说。“我们正在做的事情，可以让世界变得更美好。”

诺曼希望该奖项能够凸显互联网档案馆让所有人都能获取知识的使命，并补充道：“我的目标是利用我在社区参与和建立伙伴关系方面的专业知识，来吸引人们对有意义的工作的关注，比如我们在这里所做的事情。