营销活动实施前的信息收集、战略和规划阶段称为营销研究过程。这是营销团队确定手头问题、考虑所有可用数据、设定目标并规划缩小当前状态和未来状态之间差距的战略的关键时刻。
哪些步骤对于卓越的市场研究流程至关重要？
定义问题
市场研究过程需要做的第一件事是定义。首先，公司必须用一个清晰简洁的问题来定义手头的问题。例如，“增加销售额”太模糊了。增加销售额是一个组织目标，可以通过产品开发、销售、人力资源等公司内任何部门的举措来解决。
市场研究流程中一个表述清晰、简明扼要的问 乌干达 whatsapp 号码列表 题可能是“哪些营销策略将增加（产品）的销量？”与团队一起集思广益，探讨不同的变量、因素和问题，以尽可能多地涵盖潜在相关点。
设计研究
确定要解决的问题后，团队可以开始设计研究流程。此过程包括确定哪些数据可能相关、如何收集数据以及在何处使用这些数据。
数据收集方法可能包括：
先前活动的消息测试
采访现有和潜在客户
在线调查
消息、图像和格式的 A/B 测试
收集数据
数据收集是精心设计的营销研究流程的实施。要正确收集数据，请确保方法不带偏见。例如，在客户访谈中，问题应采用中性措辞，以免引起可能影响数据质量的情绪反应。
分析数据
数据收集完成后，就该分析其含义了。收集数据是营销研究流程开始产生见解的地方，希望如此。在此阶段，让多个人收集和解释数据是有价值的。这有助于消除无意识的偏见——无意中不公平地加重某些问题或回答以支持先入为主的观念。
评估结果
此阶段用于评估数据，以确保数据全面且易于理解。同时还用于考虑流程是否有效：寻找需要消除的偏见、收集更多数据的机会，以及查看是否需要更改营销研究流程的设计。
根据发现执行
市场调研流程评估完毕后，可能需要改进设计、收集和/或汇编阶段。完成这些更改后，即可评估和执行流程；然后重新评估和执行，直至获得全面结果。
科学方法，即陈述、测试和评估假设，在纯科学之外也有应用。在营销研究过程中，遵循大致遵循科学方法的六步流程可以帮助组织更好地定义问题和目标、解释信息并应用洞察力，从而从营销活动中取得更好的结果。