社交网络上的调查 和 问卷；例如，通过 Instagram 故事 克罗地亚电子邮件列表完整包 。今天，我们拥有巨大的优势，我们的潜在客户触手可及。了解您的意见从未像现在这样容易。
观众在我们的社交网络以及我们的竞争对手或我们的专业部门的社交网络上自发提出的评论和 问题 。
数字营销中通常使用的网络分析工具 。
您自己的 CRM 平台 （如果您没有使用， 我们建议您这样做 ）。
您的销售团队的所有成员或与客户联系的人员向您提供的信息。
直接观察与 您理想客户的概况相近的人。尽管这看起来非常明显，但通过此练习，您将能够发现以前可能没有注意到的需求。
移情图 。
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如果我告诉你你可以进入你理想客户的思想怎么办？ 剧透：发布以保存。移情图用于尝试将自己置于理想客户的立场，同情他们，理解他们，并在此基础上将您的产品和服务提案与可能的解决方案结合起来。 。 拿起铅笔和纸并将其放在一起，始终牢记您的客户：（来源咨询：rdstation.com）。 •1_你看到了什么？：用你收到的视觉刺激来完成：你的日常生活是什么样的？你的世界是什么样的？你的朋友是什么样的？ 。 •2_ 你听什么？：在这里你不仅要评估声音，还要评估它的其他影响；哪些人影响了您？您的朋友告诉您什么？您最喜欢的品牌是什么？ 。 •3_ 他们的想法和感受是什么？：这些是您的产品/服务在消费者心中唤醒的想法，他们真正关心什么？你的信仰是什么？ 。 •4_他说什么、做什么？：与购买决策的消费有关。注意他的行为：他与他人的行为方式如何？ 。关注评论
Diseño e Illustration RRSS (@leohestudio) 在 上分享的帖子太平洋夏令时间 2020 年 5 月 5 日上午 9:40