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在 ClearSale 的日常工作中，我们经常说，制止欺诈并不是最困难的事情。事实上，这会相对容易。拒绝任何和所有具有哪怕是最轻微可疑特征的交易就足够了。

然而，关键是风险管理工作要复杂得多。因为我们认为客户的成功就是我们的成功，所以我们重点关注欺诈指标的三足鼎立：最大程度的交易批准、最短的响应时间和接近于零的退款率。

如果批准率低，控制欺诈就没有意义，因为这意味着销售失败；但如果响应时间非常长，控制欺诈也没有意义，因为长时间等待响应会对客户造成伤害客户的经验，并可能使他退出交易。三个指标必须优秀且平衡。

要做到这一点，首先你必须信任。信任的基础是相信大多数产品 巴西电话号码数据 都是由合法消费者制造的，而不是相反。有必要使用不同的身份验证层，以便在有效拒绝最初看起来可疑的交易之前用尽所有可能性。



显然，我们知道很难相信你不知道的东西。然而，我们相信我们可以在此过程中提供帮助。我们帮助企业了解表明其是否走在正确道路上的关键指标并不罕见。

例如，在电子商务中，许多零售商认为零退款率本身就是成功的代名词 - 无论批准率如何。然而，这个零通常来自于大量合法订单被校准不良的保护系统和不灵活的算法阻止，这阻碍了业务扩展的能力。

使用无效欺诈过滤器的公司可能无法抵御欺诈者并令合法客户感到沮丧。值得记住的是，32% 经历过错误拒绝的顾客会感到不满意，并选择不再从同一家商店购买。不满意的客户经常表达他们的不满，对组织造成严重的形象损害。

更令人担忧的是，许多公司甚至永远不会知道他们拒绝了合法订单，直到客户联系投诉。而此时，损害已经造成。

事实上，统计数据表明，拒绝良好申请的成本实际上可能比批准欺诈申请的成本还要高。全球电子商务每年因误报造成的损失总计约 1180 亿美元，比信用卡欺诈等造成的损失高出 13 倍。

为了安全地扩展业务，需要有专门的风险管理合作伙伴，他们专注于快速批准合法订单、防止欺诈并保留良好消费者的体验，这自然有助于增加收入并快速指明成功之路。