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清晰、实用、实用:创建 B2B 网站所需的条件

Posted: Sun Jan 05, 2025 8:12 am
by ashammi268@
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清晰、实用、实用:创建 B2B 网站所需的条件
社论完整
社论完整
2023 年 10 月 28 日
内容
网站及其作为与客户互动的方式的功能
创建网站需要什么?一步步计划!
创建B2B网站的困难以及如何克服这些困难
网站实际上是公司的形象,尤其是在 B2B 领域运营的公司。

公司的利润取决于信息的丰富程度、易用性以及与受众需求 加拿大whatsapp号码数据库 的相关程度,即使销售不是直接来自网站。

Kompleto 商务总监 Artem Elisov 表示,B2B 网站应该是什么样子、创建该网站需要什么以及在此过程中可能会遇到哪些困难。

网站及其作为与客户互动的方式的功能
尽管社交网络和市场作为与受众互动的平台越来越受欢迎,但大多数购买决定仍然是在访问网站后做出的。

这句话对于 B2B 领域尤其适用:

除了传达销售主张外,B2B 网站还必须激发潜在客户的信任并为其问题提供答案

因此,首先要回答“B2B网站到底应该是什么样的?”这个问题。值得记住的是原则上它可以具有哪些功能。

那么,网站的主要功能是:

商业:潜在客户生成和接收应用程序;
形象:顾名思义,就是按照所谓的“语气”,即公司选择的与客户沟通的方式,在客户眼中形成形象;
信息性的。如果您正在处理复杂的决策,那么这是该领域专业知识的交流。或者,当你的产品或服务没有太多需求或者刚刚出现时,那么网站的信息功能将是传达你的服务的价值。它还包括获得技术建议的机会、产品使用培训、与经理互动的速度、售后服务要素
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这就是我们 Completo 通过案例分享我们的专业知识的方式
另一个例子:假设您提供“财务咨询”服务。在制定推广策略时,您需要考虑到可以通过顶级搜索查询吸引网站流量,即所谓的“客户痛点”。资源的内容应该引起潜在客户的兴趣并留住他们。

没有一个站点是“专门”执行一种功能的——多个站点总是存在协同作用,并且它们在一定程度上具有相关性。

所以,根据我们的经验,

对于简单的B2B2C产品(门、窗、壁板、装修材料)的制造商来说,网站承担60-70%的商业功能(流量、转化、应用),以及20-30%的形象功能(公司故事) /制造商,展示各种技术解决方案),高达10%——以吸引客户的形式发挥信息功能;
在为我们的一个客户更新网站时,我们考虑到了该领域的这一特征:
案例。Alta Profile 公司网站更新。我们为每种产品准备了 15 个促销页面,让用户使用起来更加方便、速度提高了 10 倍、信息更加丰富。
对于技术更复杂的商品(各种传感器、专用设备) 的制造商,比例分配如下:50-70% - 商业功能,10-20% - 图像功能,10-20% - 信息性,因为它对于客户不仅可以找到产品的基本数据并购买,还可以获得有关售前和售后服务的信息。例如,如何进行调试工作;

因此,对于国内一家创新型水表和热量表制造商,我们开发了一个网站,该网站具有便捷的产品搜索系统、针对不同受众群体的解决方案以及每个细分市场实施的项目列表。因此,自然流量和网站转化率有所增加。
对于IT解决方案和服务以及其他B2B服务的供应商来说,网站承担40-60%的商业功能,20-30%分配给图像和信息功能,因为他们主要销售专业知识。因此,该站点必须向客户证明,对于他的问题和需求,已经有 N 公司产品形式的解决方案。

我们的实践示例:客户的任务是创建一个用户友好的网站,潜在客户、经销商和合作伙伴可以在其中找到与其需求相关的信息。通过该项目,他的互联网营销战略指标指标提高了 5 倍,并在搜索网络中的关键查询中跻身前 5 名。
很少有人在网上寻求财务总监的服务,但许多人关注“如何避免现金缺口”。通过通过暖链处理此类请求,可以推广和销售此类“难以理解”的服务。

有用的插入:
热身:什么样的工具以及如何使用它+参与机制的示例
其结构和内容将取决于您网站的哪一项功能是主要功能,哪一项功能是辅助功能。

当然,我们知道对于商业组织来说,最重要的是潜在客户开发,但我们不应该忘记其他网站功能。

那么,创建B2B网站首先要注意什么?我们的答案是:制定工作计划并实施。

创建网站需要什么?一步步计划!
无论您是自己开发网站、打算雇用承包商还是想自己成为承包商,规划和创建网站有两种主要方法。

全面且极其务实
该计划的实施,一方面,将允许您创建一个最适合您的业务目标的网站,另一方面,它将简化所有执行者的工作,因为详细的技术规范消除了大部分问题和减少犯错误的可能性。

这种方法的缺点是从想法到最终产品的准备和实施周期较长。

所以,“务实”的计划意味着你要一步一步:

与公司决策者一起填写有关该网站的简介并做出以下决定:

网站应体现的经营理念:价值观、理念、原则;
目标受众及其最优先的细分市场,因此其内容、组成和部分数量将直接取决于此以及网站功能的比例;
公司经营所在的市场、趋势和趋势。例如是否有减少制造商与最终消费者之间的中间商、制造商开放自己的B2C方向等趋势;
目标受众的产品购买周期:它是如何发生的,有多少人做出决定,您的网站应该并且可以给他们留下什么印象。
进行需求研究:

商业:能否与您的案例中的B2C需求区分开来?正在搜索哪些特定短语(它将帮助您了解要制作哪些过滤器以及要准备哪些产品卡),以便通过低频查询进行推进;
信息性,对技术、一般和其他请求进行聚类,以便预先生成将在博客中使用的标签列表;
关于公司主要人员。在某些情况下,您可以通过员工大使成功进行推广,并且在网站上创建包含有关他们的信息的单独页面以产生额外流量是合理的。
分析你的竞争对手:

研究他们的网站、其结构和内容,并了解可以调整哪些内容以适合您甚至改进。为此,您可以创建或在线查找特定领域运营公司网站标准内容的清单(部分、内容、将访问者转化为潜在客户的工具);
检查他们在哪些页面和磁铁上做广告。
您将创建一个 CJM 并将其与未来网站的各个部分关联起来,以便与客户使用可能的接触点。
制定吸引、吸引、转化和留住访客的策略,并分析他们在网站上的行为
根据进行的分析,准备最详细的技术规格。许多人仅限于原型,但您需要了解,如果没有详细的技术规范,网站开发阶段可能会被推迟。

例如,技术规范规定了当用户执行特定操作时网站上会发生什么。假设访问者将光标悬停在菜单项上,之后会发生什么:下拉列表打开,项目名称着色,背景更改等。

开始开发网站布局。在这个阶段,接下来需要什么具体内容就会变得清晰:什么图像、视频、文本、材料主题、字符限制等,从而产生内容的技术规范。

因此,当设计师最终确定布局时,内容营销人员已经能够准备必要的材料。

决定您将在哪个平台上创建网站。
批准设计并根据原型进行检查,同时批准创建的内容。

这种检查不应被忽视:经常出现这样的情况:开发的网站设计与原型不符,对目标受众的有用性和吸引力较低,因此无法有效地履行其功能。

在我们的实践中,有这样的情况:开发了一个网站,我们准备了原型,而设计师是站在客户这边的。当他们将完成的设计发送给我们审批时,我们不得不做出“与原型不符”的结论。设计师必须重做所有事情,这对项目的进度产生了负面影响;

提交站点进行布局、编程和测试,以确定其所有元素的正确操作。
更快、更多的分页
这种方法让人想起使用 SCRUM 技术处理项目。进行必要的分析,创建技术规范,但“模板站点内容”方案是逐页实施的:主页,然后是产品页面/产品卡、技术描述等。

通过这种创建产品的方法,您:

您获得网站页面的速度比您已经可以使用的速度更快,但后续细化/返工/增加使用此方案维护现成部分的成本的风险也很高。
您承担额外的风险:没有时间限制的修改问题可能会导致开发成本增加。
另一方面,您可以这样做:

快速测试现有的假设并接收用户的反馈:哪些部分需要,哪些部分不需要,哪里需要改进以及哪些方面需要改进;
快速将资源重定向到满足用户兴趣的功能开发上。
在第一种和第二种情况下,创建网站时都可能会遇到一些困难,您应该做好准备。

创建B2B网站的困难以及如何克服这些困难
根据我们的经验,主要是:

要求。更准确地说,B2B 需求与 B2C 的分离:B2B 而非 B2C 客户如何制定请求并不总是显而易见的,特别是当我们谈论不是很复杂的产品时。因此,在开发网站时,要特别注意收集语义核心和聚类查询;
有用材料:
如何增加流量:SEO 的增长点
交易周期长,而且不是在购买之前,而是在收到联系信息之前:由于大量垃圾邮件,参与购买 B2B 商品或服务过程的人们会小心翼翼地保护自己的联系信息。

这意味着在创建 B2B 网站时,您需要提前考虑如何将网站访问者转化为潜在客户并获取他们的联系人,例如,通过:

产品(产品或服务),使用各种目录和价目表,您可以通过留下联系方式来下载;
目标受众的痛点和吸引人的地方,例如目标受众可以通过电子邮件收到的“提高生产力的 5 种方法……”;