能透過電子郵件自動委派任務並追蹤進度。主要功能 sla:自訂 Sla 原則並在違反政策時發送違規提醒高級報告:。取得進階儀表板和報告以了解問題並提高團隊績效更多功能:客戶滿意度。調查、電子郵件範本、Ai Summarizer 和 Morepros 允許多個團隊成員存取不同的收件匣。這樣每個人都可以一起工作,而不僅僅是一個人管理每個收件匣分類。將電子郵件視為待處理或已結案,並發送尚未回覆的電子郵件提醒。限制要求客服人員手動啟用和停用自動回覆程序,而不是能夠進行安排。他們就像外出回覆一樣,在工作小組內沒有不同的工作時間表,因此做到了。
很難準確地維持答覆時間KPI 定價精簡版方案:每位使用者 電話行銷簡訊電話號碼數據 每月19 美元(按年計費) 專業版方案:每位使用者每月29 美元(按年計費)菁英方案:每位使用者每月49 美元。 (每年計費)評分g2:46/5(1000+ 則評論)zoho Desk - 最適合中小型企業 Zoho Desk 的 .客戶服務電子郵件系統可讓您有效率地傳送和管理電子郵件並提供個人化服務。客戶體驗它使您的代理商能夠透過集中空間來管理多個地址。更新、任務和發送快速、有吸引力且易於理解的電子郵件追蹤、分配、回覆和。取得支援電子郵件並將其轉換為多個別名(無論是銷售還是銷售)的支援票證。計費、退款等 Zoho Desk 可讓您使用預先撰寫的回覆、Ai 協助、自動建議和 .
鍵盤快速鍵可快速發送準確的回覆 主要功能分類工單:根據時間對電子郵件進行分類。狀態等,並確定問題解決的優先順序個人化:讀取客戶詳細資訊以建立個人化電子郵件。針對每個客戶並贏得他們的過度協作:使用私有執行緒與外部團隊互動。以及針對您的內部通信的私人評論,提供及時的客戶服務其他功能:電子郵件跟踪,.自動通知、電子郵件範本、自動電子郵件分配和客戶滿意度評級 pros 按類別組織電子郵件。為了輕鬆訪問,只需點擊幾下即可透過簡單的程式碼片段進行輕鬆集成,從而限制了用戶。介面可以基於現代設計和功能進行改進限制了.需求增加時提供許多功能定價(來源)免費方案:可用 Express:每位使用者每月 7 美元。