For å bekjempe svindel vet vi at det ikke er nok å bruke én enkelt metode. Tross alt leter svindlere alltid etter nye måter å lure folk på. Derfor er det nødvendig å forstå konteksten til hver transaksjon, være klar over alle involverte aspekter og til og med vurdere hensikten bak den. Med dette i tankene skapte ClearSale konseptet Safety Authentication Score, en poengsum som måler intensjonen til personen som legger inn bestillingen, basert på dataene som er lagt inn av kjøperen og kjøpshistorikk.
På denne måten er det mulig å være sikker på at vi kan stole på valideringen sendt av kjøperen, selv når denne personen ikke er eieren av kredittkortet som ble brukt til betalingen. Sikkerhetsautentiseringspoengene indikerer hvor sannsynlig det er at personen som foretar kjøpet er ondsinnet.
En multippel autentiseringsfaktor lar deg vite om personen som e-postlista för företag och konsumenter foretar kjøpet gjenkjenner transaksjonen som er utført, mens Safety Authentication Score gir innspill for å identifisere om det er mulig å stole på de mottatte svarene, noe som indikerer sjansen for at en transaksjon er uredelig selv etter bekreftelse sendt.
Siden begynnelsen av 2023 har poengsummen allerede blitt innlemmet i bestillinger som brukte biometri som et av lagene i autentiseringsflyten. På bare noen få måneder var poengsummen ansvarlig for en 35 % reduksjon i tilbakeføringer påført i denne typen ordre.
Når ClearSale kun analyserer bestillinger som har en melding sendt til bestillerens pålitelige telefonnummer, bidro Sikkerhetsautentisering til å redusere relativ tilbakeføring med 10 %.
Videre oppnås skalerbarhet, styringseffektivitet, redusert friksjon med telefonkontakter og økt sannsynlighet for at de utførte analysene er korrekte.
Hvordan ble sikkerhetsautentiseringspoengene opprettet og opplært?
I motsetning til en standard svindelforebyggingsscore, der den statistiske modellen bruker uredelige transaksjoner som en svarvariabel, bruker Safety Authentication Score svindeltransaksjoner der personen bekreftet kjøpet og, etterpå, var det en tvist, og søkte en proxy for dårlig oppførsel.
Opprettelsen av denne poengsummen illustrerer godt viktigheten og kraften til god dataadministrasjon gjennom å opprettholde et solid grunnlag og evnen til et team av utmerkede dataforskere til å utforske det fulle potensialet i kunnskapen vi har om digital forbrukerkjøpsatferd.
Viktig verktøy for å bekjempe bilsvindel
Vi opplever en bemerkelsesverdig økning i selvsvindeladferd: kjøpere kjøper billetter til et show, og etter å ha gledet seg over arrangementet hevder de at billettene ble kjøpt på uredelig vis av noen andre. I detaljhandelen har vi kjøpere som mottar kjøpte produkter og senere feilaktig hevder at varene aldri ble mottatt, blant andre eksempler.
Denne uærlige oppførselen utgjør en større utfordring i svindelhåndtering, og disse tilbakeføringene blir stadig mer vanlige. Sikkerhetsautentiseringspoeng er viktig i tilfeller som disse, da den indikerer intensjonen til personen som foretar kjøpet gjennom kjøperens historie.
Sikkerhetsautentiseringspoeng: oppdag det nye konseptet laget av ClearSale
-
- Posts: 11
- Joined: Sat Dec 21, 2024 3:50 am