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在营销环节中对问题驱动型客户的获客更依赖企业对需求场景核心价值主张的定位及解决方案的呈现。 举例你是一名营销负责人我的产品是客户关系管理系统。 市场获客的负责人向你反映说销售部门没有认真对待分配的线索销售负责人说线索他们都跟进了但意向率比较低线索质量不高。


市场负责人说销售同学的首次跟进时间跟进频次沟通话术都没有按照标准执行销售负责人并不承认对于电话跟进不及时的线索负责人说都通过微信跟进了。 于是你意识到你需要有一个能够监测到销售与客户沟通记录的产品于是你开始主动寻找这类产品的解决方案。


需求教育型 需求教育型是在外力会分享中参会者听到 智利 whatsapp 数据 了某个解决方案相较自身当前使用的解决方案更有效从而产生需求。 由于需求教育型客户是在被动影响下产生的需求因此需求唤醒和产品认知这个环节大概率是一起完成的也就是谁唤醒了客户需求谁的解决方案就更容易被客户信任客户更倾向于选择唤起其需求的品牌/产品/人。


举例你是一名营销负责人我的产品是客户关系管理系统。 我在一次线下沙龙分享中讲解了客户注册旅程追踪的案例能够监测到客户搜索的关键词浏览过的内容进入留资落地页的停留时间等数据并通过这些数据来判断客户的意向需求。


你们的获客环节没有做到这么精细化还是要通过询问客户来了解客户需求你觉得这些数据能够让销售在首次沟通前准备更有针对性的解决方案于是产生了需求再加上我分享的成功案例与你的行业相匹配于是在分享结束后你主动找到我了解产品详情。