为了培育市场阿里付出了很多围绕电商支付、物流、客服等方面阿里都是先行者以至于后来的增长让市场心服口服——年阿里占据中国电商市场近%的份额。 第一名的位置不好坐。 过去很长一段时间随着新玩家的涌入、低价受到消费者欢迎阿里在电商行业的优势被削弱这种现象在拼多多市值超过阿里那一天达到顶峰。
从市场份额上看阿里还是第一名但下降到%左右。阿里最核心的业务 瑞士 whatsapp 数据 与对手们的差距缩小对手们又奋起直追阿里的挑战肉眼可见地增大。 年间阿里也不再是当年的阿里。在互联网黄金十年的高速增长期规模化成为互联网巨头的主基调除了电商业务外阿里的业务之多、跨度之大致力于跑马圈地、横向扩张。
让组织为战略服务让组织激发创新是“变大”后阿里的挑战。 年阿里首次提出“大中台小前台”战略为前线业务减重。 在这套组织设计下大中台打通了各个业务体系有了中台的底层支撑前台可以轻装上阵迅速开展行动盒马便是脱胎于此。 但当企业多元化业务达到一定规模中台便变得越来越臃肿反而会拖累业务发展的速度。