西班牙家乐福电子商务总监拉斐尔·桑切斯-森达鲁比亚 (Rafael Sánchez-Sendarrubia)保证,现在的挑战是“将两个世界(实体世界和线上世界)结合起来,并同时擅长两个世界”;此外,生鲜这一巨大障碍似乎正在开始被克服:“我们80%的电商订单已经包含了生鲜。”
喝完咖啡休息后,百老汇玛蓝董事会董事豪尔赫·庞塞 ( Jorge Ponce)回到过去,试图解释 2050 年的购物中心将是什么样子,他表示:“技术革命、全球化、城市化和气候变化将成为未来几十年的零售 行政主管电子邮件列表 挑战。” Grupo Tendam Retail 首席客户官Pedro Esquivias继续介入这一天,他明确表示全渠道已经成为现实:“实体店的开设可以导致该市场的在线流量增长 37%”。
在全渠道辩论桌上“新零售适合所有人吗?面对全渠道的新机遇”,来自Conforama、Multiópticas、C&A和Pisamonas的高管一致认为,不仅在全渠道都有存在很重要,而且让用户拥有良好的购物体验也很重要。