越来越多的公司拥有网络护理团队，可以在线响应客户和消费者的投诉、问题和建议。快速帮助客户的有效方法。或者是防止名誉受损的手段？清单可以帮助您建立有效的网络护理。
害怕名誉受损户服务经理进行了交谈。他想知道是否有必要在他的组织内实施网络护理。难道他的顾客没有足够的机会表达他们的抱怨和问题吗？电话、书面、电子邮件……为什么他们还要通过社交网络表达不满？
这个问题的答案很明显：“因为那是你的客户所在的地方。因为他们想与他人分 台湾博彩数据 享他们的观点和经验。”但你也越来越多地听到另一种说法。也就是说，愤怒的客户会转向论坛、推特和其他社交媒体，因为他们知道他们会很快得到帮助。他们知道公司害怕声誉受损，因此他们利用了这一点。这个论点有效吗？
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