社会创新
互联网长期以来一直是协作、交流、创新和用户创建内容的平台(Lai 和 Turban,2008)。参与一直存在(例如几个世纪以来的众包),但今天,仅通过将一些聪明人聚集在一起(例如在古老的论坛中)已不再可能理解“世界上的所有知识”。群众现在变得更加自信和有力量;每个人都参与,世界就是平的(托马斯·弗里德曼,2005)。新的发展(社会和技术)确保用户扮演着越来越重要的角色,幸运的是,政府和公司越来越多地利用这些用户与其集体智慧之间的联系。
与公民和消费者进行平等对话的重要先决条件包括密集而丰富的互动性、透明度、信任与管理和控制(大卫·温伯格)、权力下放和较低的壁垒。电子参与和共同创造改变了价值链(见图2和图3),并且应该为所有利益相关者创造价值。
传统上,参与发生在价值链的末端,包括政府和公司。
价值链
价值链
图3:政府机构价值链
但整个链条中各种不同利益相关者(包括最终用户)的电子 德国赌博数据 参与将带来更具影响力的对话。
价值链new
图 4:整个价值链中电子参与机会的指示性指示
选择、选择、选择……
制定电子参与策略的选择大致可分为 4 个要素 – 确定:
电子参与的采用水平和目标;
您想使用 eParticipation 做什么;
你的策略应该是什么样的;
您将如何评估目标和策略。
电子参与模式
图 1:由 4 个部分组成的决策模型,用于确定正确的共同创造和电子参与策略