My Database

脸书或地址簿是内部网上最常用的工具之一。快速拜访同事：我们每天都会执行的操作，有时一天会执行几次。由于个性化和社交媒体领域的发展，脸书日益成为内联网架构的基础。 “以人为本的内部网”给旧的脸书带来了新的变化。是什么让脸书成功且有效？我们的地址簿去哪儿了？内联网上“杀手级应用程序”的未来。

我和我的同事多年来一直在使用客户关怀词研究来找出哪些任务对于网站或内部网的访问者来说最重要。无论我们检查哪个内联网，“寻找同事”任务始终位于人们想要执行的所有任务中的前 5 位。不幸的是，同样的任务通常也出现在前 5 个烦恼的列表中（以及“正常”搜索功能）。

你常常不知道要找谁
无题-3查找您已经认识的同事的详细信息非常容易。无论面子书 加纳赌徒数据库 效果如何，如果你已经知道自己的姓名、部门或其他信息，那么你很有可能找到你要找的人。这通常是脸书的问题：你只能按姓名、部门、​​员工编号和其他正式的人事数据进行搜索。所以你不知道！你经常寻找一个你不认识的人。

好脸书的本质：专业、领域、专长
因此，您正在寻找可以帮助您开展工作的人。就像（几乎）您在内联网上所做的所有事情一样，寻找同事也可以追溯到成功开展工作的需要。在大多数情况下，您正在寻找具有一定专业知识的人。有人可以告诉您更多有关直接营销或采购的信息。或者您正在为您的项目组寻找招标专家。当涉及到正式的专业知识（工作描述的一部分，例如营销人员、采购员）时，通过搜索组织结构可以大有帮助。但通常您正在寻找的专业知识更加具体且不太正式。来自新西兰的合作策略师迈克尔·桑普森 (Michael Sampson)在专业知识方面做出了有趣的区分：

迈克尔宣称的专业知识：某人宣称自己拥有的专业知识
专注的专业知识：您根据同事的反应、博客、活动等认识到他或她的专业知识。
应得的专业知识：基于评估和建议的员工的社会认可的专业知识。
大多数支持搜索专业知识的脸书都是为“宣称的专业知识”而设计的：员工自己表明他们的专业是什么。这本身可以很好地工作，但您已经可以感觉到它的到来：只有当内部网使用支持“专用专业知识”和“应得的专业知识”的社交媒体应用程序时，它才会变得真正有趣。