RACI 矩阵开发示例

[subornaakter20]

让我们以文化部、财政和发展部以及邮政银行共同实施的国家倡议“普希金卡”为例，考虑创建 RACI 矩阵的过程。

该项目的目标是培养 14 至 23 岁年轻人的文化和社会意识。

本项目具有国家性、公益性、教育性、长期 99 英亩数据库 性、难度性、规模性等特点。它于 2021 年 6 月 30 日发布。有一份文件包含实施该项目的说明，并规范公众对年轻一代的支持，以确保文化活动的无障碍性。

该法规定了项目参与者：

文化部（以下简称MK）。

数字发展部 (MDD)。

联邦政府机构 (FKU)。

文化组织（OC）。

运算符（或）。

专家建议（EA）。

公民（G）。

票务运营商 (BO)。

让我们看看如何为此项目创建 RACI 矩阵：

任务 MK ICR 北京大学 好的 或者 ES 博
– 协调项目开发；

– 确保选择将活动和文化机构纳入登记册。

I.A. – 右 – – C –
– 创建移动应用程序和网站并提供支持；

– 维护已售门票的登记册。

我 R.A. – – – C C
– 列入登记册的申请；

– 提供有关终端设备使用情况的数据；

– 门票销售；

– 发布有关门票的信息。

我 – 一个 右 – C C
– 向公民提供个人卡资金余额数据；

– 与加入该计划的机构签订合同。

我 – – 一个 右 C 右
– 项目推广。 人工智能。 C – – – 右 –
上面为普希金地图提供的 RACI 矩阵是在该项目成员之间划分职责的多种方法之一。

我们来分析一下。我们发现，责任分配并不是最优的，因为运营商和售票员重复了特定的职能。根据横向分析的规则，这个方面不能称为最好的指标。

同时，鉴于该项目规模较大，且具有公共性质，建议重复向公民提供自身账户余额数据以及与参与该项目的企业签订协议的功能。将参与该项目的两个组织的职责结合起来，将加快向公民提供信息的进程，并提高新公司参与该项目的程度。


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编译 RACI 矩阵时出错
仅仅创建责任矩阵是不够的；正确使用它也很重要。

RACI 可以帮助评估任务和直接责任在团队成员之间分配的均匀程度。例如，您可能会发现不止一个人负责一项工作，但事实不应该是这样。或者一个团队成员的任务太多，而另一个成员的任务太少。

创建责任矩阵时常犯的典型错误
一名团队成员同时执行多项任务。在这种情况下，有必要分析它们的体积。如有必要，指派额外的人员来履行某些职能​​。

项目参与者没有 R 或 A 角色，在这种情况下，有必要确定员工是否为项目带来任何价值。改变一下团队的构成或许会更好。

几个人被分配执行一项任务。记录结果时可能会出现困难：每个参与者都有自己的意见。理想情况下，一项任务只应分配一个角色 A。

一个单元格中有多个字符。通常情况下，由一个人负责所有事情并不会带来好的结果。

如果双字母在矩阵中出现一次或两次，这不是问题。但是，如果几乎所有参与者都发生这种情况，则有必要更改员工的任务清单或责任范围。

大量需要报告中期结果的顾问和参与者。这会导致不必要的沟通并分散对主要任务的注意力。在紧急情况下，最好指定参与者 C 和 I。


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RACI 矩阵的替代方案
如果需要，RACI 矩阵可以适应不同的格式。让我们列出其中一些并告诉您它们之间有何不同。

拉斯奇
这是所考虑的矩阵形式最常见的替代方案之一。在这种情况下，RASCI 包含以下角色：负责、负责、支持、咨询、通知。

参与者功能（S）的附加条目旨在为负责人解决问题提供支持。 “支持者”与“咨询者”的不同之处在于，前者积极参与流程，后者提供必要的数据。

编译 RACI 矩阵时出错

汽车
这种格式的支持者认为，这种矩阵消除了 RACI 中不必要的数据。这里的角色如下所示：

沟通（进行咨询和获取信息）。

审批人（负责做出决定）。

负责人（工作的执行者）。

支持（为负责人提供帮助的团队成员）。

有人认为，与 CARS 不同，RACI 矩阵包含更易于理解的术语来定义项目参与者的角色。例如，“负责”是一种任务或项目经理。 “知情者”可以是对最终结果感兴趣的不同人。

CARS 是一种更具体的行动形式。当任务不只由一名团队成员执行时，它还增加了支持角色。

DACI
这种矩阵格式在很多方面都让人想起 RACI。一个区别是有一个“负责司机”和一个“负责审批人”，因此定义角色的术语是基于活动的。这样会更容易揭示任务的本质，并且不会与理解矩阵产生混淆。

大多数情况下，不同的 RACI 矩阵模型具有易于理解或指示附加操作的术语。这有助于消除角色理解上的差异。不同类型的矩阵在关注项目目标的性质上几乎没有什么不同。在这方面，您可以简单地考虑不同的选项并选择最适合您的任务的选项。然后您只需根据您的需要调整所选模板即可。

使用RACI矩阵，可以很容易地识别项目在角色分配的背景下的错误和缺点。重要的是，这将在工作开始之前完成。简单分析一下表格后，经理就会明白很多。

例如，经理注意到开发人员不仅创建计算机游戏程序，而且还进行设计。他会明白，一个人很难解决两个如此复杂的问题。在这里，您应该考虑寻找一位在编程领域经验丰富的专业人士，并让现有的专家只完成他最擅长的一项任务。

让我们再举一个 RACI 矩阵的例子，其中单个程序员被赋予了“咨询”角色，但并不亲自参与开发。他没有负责或执行的任务。在这种情况下，经理在制定技术规范时应聘请一位专家担任顾问，随后该专家将担任开发人员。这将减少支付另一位程序员的成本。

让我们再次指出，RACI 矩阵是一种处理项目的有效方法，它与其他优点一起，将允许更合理地利用时间和财务资源。此外，这种模式有助于在团队中形成舒适的小气候，因为团队成员在工作过程中不需要因为明确权责而分心。