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Ringover.es 声称，微笑接电话可为客户服务带来多种好处，例如为打电话询问或解决问题的人带来更好的体验、提高对所接受服务的评价、产生对对话者有更多的信任和安慰，或更有效地解决所提出的情况。

它还为公司带来好处，例如提高声誉、消费者更倾向于向其他人推荐公司或积极评价公司、提高客户忠诚度、提高员工生产力和满意度，或者提高冲突解决率。工作环境。

如何增强电话微笑？
致电客户服务的用户不仅希望解决所提出的问题，而且还希望电话另一端的人能够善待他们。甚至有很多人承认他们打电话是为了与某人交谈或作为一种治疗形式，因为他们想与友好的人聊天，正如我们在《企业家》中所说的那样。


如果我们想改善电话微笑，我们 奥地利赌博数据 应该听取西班牙 Ringover.es 品牌和内容经理 Patricia Mampel 提供的建议。

做好心理准备
“在开始通话之前，要保持积极的态度，确保自己处于轻松愉快的心态。这种积极的心态将反映在声音中，使其变得更加温暖和友好，”他说。

练习说话时的微笑
曼佩尔建议“通过在镜子前微笑说话进行训练，观察你的面部表情如何变化，并聆听你的声音如何调节。” “这种做法有助于内化微笑对语气造成的差异，”他强调说。