用于存储和分发他们的产品。这可能是一个极其复杂的决策过程

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这两种商业模式并不是相互竞争的——从大局来看，它们本质上是互相帮助的。 获得优势 通过放置二维码、欢迎礼品篮和提供回头预订奖励，度假租赁公司除了提供在线预订体验外，还提供 IRL（现实生活）体验，从而拥有优势。通过将实体品牌物品（如沙滩球和糖果）放在客人手中，他们提供了有益而可爱的体验，而不仅仅是社交媒体上的视觉盛宴。


Expedia 的电子商务方法的有趣之处在于，它试图通过 卡塔尔 whatsapp 数据 突破界限（甚至领先于 Google）成为研究、规划和预订旅行的搜索来源，从而掌控整个旅程。一旦进入这个领域，该公司计划使用人工智能来个性化推荐，并使用生成式人工智能来指导用户的规划过程。 但如果人情味仍然很重要呢？ 相关文章： 正确的电子商务策略如何带来成功的业务 人类协助取胜 根据这些采访，似乎没有一个神奇的公式可以将线上和线下的电子商务旅程融合在一起。


这意味着每个品牌都必须自己进行试验。但每次似乎都有效的一个秘密因素是熟练的人——尤其是在购买过程越复杂的情况下。 公司可以利用他们在电子商务过程中收集的数据来了解混合体验如何减少摩擦——这意味着从开始到结束提供更顺畅的体验。 Contentsquare为丝芙兰和匡威等品牌提供分析服务，其首席产品官 Lucie Buisson也认为情况可能正好相反。


企业可以利用从现实生活或与客户聊天交流中获得的洞察，进一步优化电子商务之旅。 根据 Contentsquare 的数据，电子商务的每次访问成本同比上涨了近 10%，这听起来像是确保网站不会出现技术错误或页面加载缓慢的一个很好的理由。据 Contentsquare 称，大多数人在移动设备上浏览（70% 的网站流量来自移动设备），但他们不会在那里购物。