Triant 表示：“大多数 API 集成都无法统一数据，而是会产生零碎的个人和集体客户数据记录，然后需要费力地将它们重新拼接起来。重要的细节或整个客户记录可能会丢失或删除，这会损害客户体验，进而影响利润。” Triant 表示，将联络中心与 CRM 统一起来有很多好处，包括它本质上是合规的并且设计得更安全，因为它们不会在联络中心平台中存储客户信用卡数据、成绩单或任何个人身份信息 (PII)。
学习机会 网络研讨会 与传统反馈 亚美尼亚 whatsapp 数据 方法相比，动态数据对 CX/EX 更具优势。 二月 11 行为智能的未来：利用动态数据改善客户体验 与行业领袖一起讨论 CX/EX 与传统反馈方法相比的动态数据优势。 登记 网络研讨会 数据分析与营销成功 二月 19 统一数据：营销人员的竞争优势 加入我们的网络研讨会，了解如何利用协同工作的数据助力您的成功。
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